身在湖南，辦事不難！

日前，長沙、岳陽、郴州、湘西州4個市州2021年度“放管服”和“一件事一次辦”改革工作，獲得省政府真抓實干督查激勵表彰。

“一件事一次辦”到底有多走心？今天，我們一起走進岳陽，看看他們是如何“岳”辦“岳”好的！

極簡

做法

落實529項(中央523項、省級6項)涉企經營許可事項“證照分離”改革全覆蓋。

落實自貿片區極簡審批改革，97項省級賦權事項全部承接到位，梳理并實施自貿片區“一件事一次辦”事項68項，完成辦件2000余件。

創新推出全省首個“港區興業包”，建設具有國際先進水平的國際貿易“單一窗口”，簡化綜保區進出區管理，實現貨物“零等待”抵港直裝等。

案例

日前，城陵磯新港區相關負責人在岳陽自貿片區政務服務中心將“國內水路運輸經營許可證”交到了湖南港通船務有限公司負責人手里。據岳陽自貿片區政務服務中心負責人介紹，“國內水路運輸經營許可證”事項進駐政務服務中心，在綜合窗口一天就可以完成受理、審批、發證的全流程，為區內船舶運輸企業帶來更多的便利，提高了相關企業開拓水路運輸業務的積極性。

事情都能一次解決，跑腿次數自然就少了！一步到位，跑出岳陽速度！

高效

做法

率先在全省創建個人(出生、上學、就業、婚育、退役、退休、身后)和企業(開辦、變更、注銷、水電氣網聯動報裝)等12個主題式套餐式服務。

推進企業開辦一件事、一天辦結、零成本“110”改革，率先全省落地“食品經營(僅銷售預包裝食品)”和經營場所告知承諾制備案制，當天提交申請、當天發放備案，注冊即可經營。

推進建設工程項目審批一件事、最長審批時限70天“170”改革，率先全省實施“拿地即開工”改革，采取政府購買服務方式實施幫辦代辦，為企業提供24小時““隨叫隨到、馬上就到、服務周到”零延時、零付費、不打烊服務，60%事項實現企業“零跑腿”推進新建商品房產權登記、稅費繳納等一窗受理、60分鐘出證“160”改革。

案例

近日，來自市城投集團負責東站中學項目報建的田佳林深有感觸，幾天時間里就完成了水電氣網報裝設計方案及合同擬定，改變了以往報裝多個部門來回跑，資料反復提供，十天半個月也沒有進展的現象。

事情都能迅速辦好，等待時間自然就短了！一觸即發，辦出岳陽效率！

便捷

做法

推動移動隨時辦，打造集政務服務、公共服務、生活服務于一體的寬口徑、一站式“移動辦事之城”APP及其微信小程序，上架各類服務專區和功能應用397個，實行企業、個人14個電子證件照“卡包”服務。

推動指尖自助辦，加快市縣鄉村自助一體機四級部署，建立24小時自助服務區，198項服務可上機自助辦理，率先全省探索5G智能秒批、電子證照實時生成、紙質證照自助打印。

推動就近異地辦，創新“全域+跨省”通辦模式，實現跨級層、跨區域、跨部門異地可辦、就近能辦，實施市內全域通辦高頻事項180個，跨省通辦便民事項140個，通過窗口互設、業務互信、材料互認“跨省通辦”，“朋友圈”已拓展至湖北荊州、江西九江、廣東佛山等15個省40個市139個區縣，初步形成了自助能辦、異地可辦、高效快辦的服務格局。

案例

在岳陽務工的彭先生，老家在河南駐馬店，因需要辦理戶籍所在地不動產登記資料查詢打印，來到岳陽市政務服務中心跨省通辦窗口。不到一周，彭先生就收到了駐馬店市政務服務中心郵寄過來的不動產登記資料。

事情都能線上申報，上門人數自然就少了！一云匯聚，匯出岳陽水平！

（文/吳媚 蔣蓉）

來源：湖南省政府門戶網站