關注新型消費領域維權

朱慧卿作

近日舉行的湖南省“3·15”國際消費者權益日新聞發布會透露,2021年湖南省消費者權益保護組織受理消費者投訴40304件,解決38931件,解決率為96.59%,為消費者挽回經濟損失3515.94萬元。直播帶貨、低價套路營銷等新型消費領域投訴數量增多,涉及直播帶貨、低價套路營銷、過度收集個人信息、未成年人網游充值等問題。下一步,除了有關商家要誠信經營,消費者要理性消費,選擇正規平臺、辨別合法商家等,各地有關部門也應與時俱進,持續加大新型消費領域的消費維權工作力度,進一步暢通維權渠道,改善維權體驗,切實維護好消費者合法權益。(時鋒)

關鍵詞: 消費維權
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