在七里河區土門墩街道建西西路社區，居民有了煩心事、難心事都會想到小區黨員陣地，希望依托這一機制平臺解決問題。而社區也是根據居民的需求立足轄區實際，堅持用心謀服務，用智破難題，以“西城小巷黨旗紅”黨建特色服務品牌為依托，精心深入打造“小區黨員陣地”，努力構建共建共治共享的社會治理格局，為轄區居民群眾辦好“身邊事”。

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多元參與打造紅色陣地

“今年冬天我們可是再沒挨凍，這室內的溫度一下子上來了。”住在建西西路社區的205家屬院的居民王勝華向大家講述著他身邊的“小幸福”，而這“小幸福”正是源于今年通過小區黨員陣地反映問題后，社區聯合相關部門對小區進行提升改造后取得的成果，其中為立體樓面加裝保溫層并進行粉刷正是其中的一部分。

小區黨員陣地在身邊，居民反映的問題得到解決，整個205家屬院都變了樣：曾經下水堵塞引發的鄰里矛盾解決了，下水也修好了；部分居民在小區內的空地上開辟菜地毀壞的綠地也得到了修復；而類似于小區內亂堆亂放、暖氣不達標等問題，經過協商之后都得了解決。也讓居民連連點贊。“我在這個院子住了很多年，今年這里院子的變化最大，住在這里舒心多了。”院子里的一位老住戶說道

今年以來，社區在轄區9個小區全面建立小區黨員陣地，完善組織框架，成立“1+3+X+N”小區黨員陣地聯盟，即以社區黨組織為核心，以居民委員會、物業服務企業為主體，以派出所、綜合執法、市場監督和住建等部門為抓手，以駐守干部、社會組織、公益機構和各類志愿者為基石，充分發揮社區黨組織黨建工作優勢、物業公司專業服務優勢，充分調動整合區域內物業企業、共建單位、黨員、居民群眾等各方資源，及時解決群眾關心的“急難愁盼”問題。不僅實現小區燈亮墻凈、地綠景美，更要實現便民解難、人和氣順，推動外在“顏值”和內在“氣質”同步提升。切實將“小區黨員陣地”鍛造成聯系服務群眾、推動基層治理的重要載體。

小巷議事凝聚“紅色向心力”

轄區內的牦牛溝平房區是一條窄而長的小巷道，居住人員54戶，300余人，平房區無物業公司規范管理，是社區治理的重點難點。今年來，社區堅持“自治為基、法治為本、德治為先”的理念，以“遇事大家議、決策大家定、有事大家干”為原則，在牦牛溝平房區探索“小巷議事”制度。

同時，社區黨總支結合實際、因地制宜，在巷子里的志愿者家中建立“牦牛溝小區黨員陣地”，由“社工委”牽頭，駐守干部、黨員群眾代表、志愿者、退役軍人、轄區民警等，共同商議解決巷子里的大情小事。這幾日，巷子內有部分陽性感染者正在居家治療休養，得知他們不方便出門時，巷子里小區黨員陣地的志愿者們第一時間幫他們采買生活物資、藥品等，也送上了一份暖心的慰問。

社區書記孟慧芬告訴記者，以小區黨員陣地為依托，大家的事大家共同商量。在各個小區內，不僅有“小巷議事”這樣的平臺，還有“板凳會”等方式，通過給群眾講政策、談想法，讓群眾提意見、出主意。通過拉家常的方式，多方代表各抒己見，通過大家共商共建共評議，使得小事不出巷道，大事不出社區。“我們希望巷子里的‘小區黨員陣地’更是‘家文化’的體現，居民議的是自己的‘家事’，不但促進居民從管好自家事到共同參與治理的轉變，也提升了基層社會自治能力，讓小區黨員陣地成為真正聚民心、匯民智、解民憂的紅色陣地。”孟慧芬說道

同心共治淬煉“紅色服務力”

“阿姨，您別著急。我幫您去買藥，您安心在家……”接到轄區獨居老人張阿姨的電話，建西西路社區的“樓道紅管家”達俊杰就忙碌開了。進入冬季以來，流感病毒加上新冠病毒，不少人出現感冒癥狀。轄區獨居老人張玉梅出現相關癥狀后撥通了小區黨員陣地“樓道紅管家”的電話，并很快得到了回應與解決。

今年以來，建西西路社區積極“撬動”樓棟長、單元長力量，按照“黨建引領、網格管理、黨員帶頭”的治理模式，拓展優化“樓道紅管家”服務隊伍。“紅管家”在小區黨員陣地中進一步整合了解樓棟人員情況、動態信息等情況，社區又結合所有“紅管家”的信息匯總整合和居民需求服務的方向，組建5支志愿者服務隊。

這5支隊伍包括黨員先鋒志愿者服務隊；巾幗婦女志愿者服務隊；醫療健康志愿者服務隊；平安建設志愿者服務隊；退役軍人志愿者服務隊。5支志愿者服務隊根據各自特點不同，以小區黨員陣地為依托分別為居民群眾提供更有針對性、更精細化的服務，配合“紅管家”真正地讓服務居民“無死角”。