【專題】甘肅省全面深入學習宣傳貫徹黨的二十大精神

用心用情服務好納稅人

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新甘肅·甘肅日報記者王虎

“疫情防控期間，稅務局工作人員通過電話耐心教我在網上辦稅，還幫我訂正了數據，沒去辦稅服務廳就辦好了業務。”近日，和政縣寧和會計咨詢服務有限責任公司財務工作者趙濤說，自己入行不久，辦稅經驗不足，在和政縣稅務局工作人員的幫助和指導下，順利辦理了申報納稅、減免稅費、票種核定等稅收業務，感到非常安心。

提供延時服務、推進“非接觸式”辦稅、開啟“稅村共治”模式、聯合縣工商業聯合會共同建立“助力鄉村振興稅費服務站”……一條條接地氣、暖人心的惠民便民辦稅舉措，是和政縣稅務局貫徹落實黨的二十大精神的生動實踐。

“黨的二十大報告提出，采取更多惠民生、暖民心舉措，著力解決好人民群眾急難愁盼問題。”和政縣稅務局黨委書記、局長張永芳說，“對基層稅務機關來說，就是要牢固樹立以人民為中心的發展思想，把納稅人、繳費人的需求放在心上，把各項稅收優惠政策落到實處，把各項服務措施抓實抓細。”

連日來，和政縣稅務局通過縣局黨委帶頭學、支部黨員全面學、局內部門跟進學、青年小組自發學、婦女同志積極學、共青團員熱切學“六學系列”主題學習，助推黨的二十大精神入腦入心，將學習成效轉化為推動稅收工作的強大動力。

“作為青年黨員，身處辦稅第一線，我要堅持全心全意為人民服務的根本宗旨，把黨的二十大精神轉化為立足崗位、建功新征程的稅收實踐，用熱情的態度、高效的服務、專業的技能服務好納稅人。”和政縣稅務局第一稅務分局局長馬小強說。

為將稅收政策宣傳下沉到鄉村，把涉農稅費優惠政策送到田間地頭，和政縣稅務局工作人員變身稅收“宣傳員”，通過實地走訪、設立稅收微課堂等方式，為涉農企業和農戶送去稅費優惠政策。目前，已開展現場講課7次，惠及百姓千余人次。

利用“隴稅雷鋒”平臺向納稅人提供全天候的涉稅咨詢，是和政縣稅務局推行納稅服務精細化的又一亮眼舉措。同時，和政縣稅務局通過遠程幫辦、辦問協同等方式為納稅人提供更加多元、便利的稅費服務。

“我們聘任村鎮干部擔任‘協稅服務員’，通過‘隴稅雷鋒’平臺向稅務工作人員反饋村民在稅收政策、納稅申報方面存在的問題，由稅務干部遠程協助解決，為農村專業合作社、村集體經濟組織等涉農企業實時把脈問診、紓困解難。”和政縣稅務局第一稅務分局一級行政執法員周文韜介紹說。

和政縣稅務局緊盯納稅人需求，把納稅人的急難愁盼放在心上，用心用情把各項服務措施落實在每項辦稅工作中，讓群眾辦事更便捷更舒心，書寫著為民服務的責任和擔當。