眾所周知，“會員第一”是山姆會員店一直秉承的經營理念，山姆也一直為會員打造差異化的商品、獨特的購物體驗和高會員價值。據了解，近日，山姆會員店宣布讓利五億元用于回饋會員，對10款復購率和滲透率最高的“會員年度心選”商品做出長期價格下調。消息一出，很多山姆的會員表示很驚喜。

為什么會讓利呢?山姆方表示：旨在“實打實”地為會員節省日常開銷，讓他們持續感受到成為山姆會員的價值所在。據了解，此次讓利的商品涵蓋很多方面，食品方面有：小青檸汁、麻薯、瑞士卷、酸奶、每日堅果、蛋黃酥等等，日常用品有潔凈洗衣凝珠等，這些商品均來自山姆自有品牌Member’s Mark，這些單品還被譽為“山姆標桿”，是山姆的常青英雄單品。

山姆會員店經常通過意想不到的新奇特商品，讓會員在節省日常商品支出的同時，深深地感受來自山姆帶來的驚喜和愉悅。山姆通過不斷打磨商品力和供應鏈整體效率，在品質和價格上不斷做出突破，讓會員輕松地享受山姆帶來的“更好的生活”。到今天為止，山姆在全國收獲了超過400萬付費會員的信賴，他們不僅期待在山姆獲得生活方式的靈感，也希望能用更有優勢的價格，購買到差異化商品。

恪守會員制原則 憑品質和價格不斷“破圈”

為什么山姆會員店能做到價格突破?其實付費會員制特有的單品驅動和低毛利營運模式就是山姆總能做出價格突破的原因。眾所周知，山姆每一次選品都是精挑細選，保證選品質量。山姆方表示，山姆為會員精選約4000個商品，確保每一款單品都成為能讓會員感受到強烈差異化的“爆品”，從而實現顧客不斷復購，讓山姆在采購端獲得顯著議價優勢。

供應鏈源頭也是山姆所注重的，經過不斷深入、嚴苛把控品質，盡量減少不必要的中間環節，將節省下來的成本回饋給會員。即使是價格下調，但商品的質量依舊保持高水準。以此次調價的單品之一Member’s Mark蛋黃酥為例，區別于市面上常見的半成品采買加工的方式，山姆堅持“現制現煮”， 包括蛋黃、紅豆、雪媚娘等原料在內，均為自主新鮮烹調。此外，針對Member’s Mark小青檸汁、有機臻釀波爾多葡萄酒等對原料品質要求極高的商品，山姆則采用直采、包量等方式實現價格優勢，實現品質、價格雙“破圈”，不得不說山姆真的很會。

加速全渠道拓展 提升山姆會籍價值

比起商品自身的價值，山姆更注重不斷的為會員創造“商品以外”的價值。今年迄今已新開5家門店，首次進入南寧和無錫等新城市的同時，也深化在上海、湖南、重慶等城市的布局，到2022年底，山姆將在全國25個城市開設42家門店。可以說在全渠道拓展方面山姆一直在不斷前進，不斷創新，打造更好的山姆。

在今天這樣一個背景下，山姆會員店回歸零售的商業本質，在強烈的不確定性中，通過打造強運營組織，在全渠道更加深耕、服務好顧客和會員。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎!此文僅供參考，不作買賣依據。