建設市民驛站 提升服務水平

丹砂街道


【資料圖】

建設市民驛站 提升服務水平

本報訊 (記者 陳春江 李燕)近年來,務川自治縣丹砂街道以黨建引領為統攬,突出抓好經濟發展、社會治理兩大重點工作,整合各類資源,將服務群眾陣地前移,建設了以“興之柯市民驛站”為代表的4個市民驛站,打通了服務群眾的“最后一公里”。

9月24日上午,記者來到“興之柯市民驛站”采訪,正巧碰見網格員楊軍在幫助兩位小區業主用手機繳納醫保費用。

“我對手機上操作繳納醫保費用的流程不熟悉,所以來找楊軍幫忙。”業主王麗告訴記者,這幾年都是楊軍幫他們一家5口墊付醫保費用,待自己手里寬裕了再將錢還給楊軍。

“我是一名社區干部,同時也是一名網格長。雖然每天做的都是一些細小事,但正是這些細小事情得到解決,看到居民們滿意的笑容,我覺得我的工作才有意義。”楊軍表示,只要小區群眾有困難找到他,他都會在第一時間回復處理,會一如既往地用心用情服務好小區居民。

據了解,“興之柯市民驛站”以“黨員服務中心”“便民服務中心”“群眾活動中心”3個中心為主,設置了閱覽室、老年活動室、健身室、兒童娛樂室等多個功能室,不僅讓小區居民享受到了快捷的便民服務,還成為大家生活娛樂的好地方。

據銀杏社區黨建指導員趙磊介紹,銀杏社區圍繞居民所需所盼,科學劃分了13個網格小區,配置了13名專職網格長,建設了小區紅色市民驛站,將社區陣地前移,更好地凝聚居民群眾,讓居民辦事不出小區,切實提升了小區居民的獲得感、幸福感、安全感。

業主陳明順只要一有空,就會邀約兩三位鄰居到市民驛站的棋牌娛樂室活動。他告訴記者,社區對他們老年人很是關心,在驛站里活動既清凈又安全,感覺很舒服。業主文明英說:“只要業主有問題反映在小區的業主群里,社區的網格員就會及時來處理。”

市民驛站是丹砂街道將服務群眾陣地前移的一個亮點。丹砂街道黨工委副書記龔華告訴記者,丹砂街道以改革創新為動力,以基層黨建為核心,以社區服務為重點,探索出“街道黨工委+社區黨組織+網格長+樓棟網格員+十聯戶長”五級管理體系,并充分整合社區各類資源,引導廣大黨員、群眾積極主動參與社區建設,全面提升基層治理水平,打通了服務群眾的“最后一公里”。

與此同時,丹砂街道還全面推行廣大黨員干部到社區報到,認真傾聽群眾意見建議,開展宣傳教育、志愿服務等活動,積極引導群眾主動參與社區建設,為基層共治共建共享工作凝聚起先鋒力量。

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