近年來，馬鞍山雨山區西苑社區以黨建品牌“認領制”為抓手，結合“社區吹哨、部門報到”機制，全面推進“皖美紅色物業”服務陣地建設，積極探索黨建引領城市基層治理的有效路徑，推動部門資源下沉小區，把群眾碰到的“煩心事”變成“順心事”，解決好居民身邊天天有感的“關鍵小事”，著力提高居民的幸福感和滿意度。

實地走訪 找準居民煩心事

(資料圖片)

69歲的李阿姨住在中山花園小區5樓，每日除去買菜等日常必須，她盡量不出門。“我們這種老舊小區沒有電梯，我平時買個菜爬樓，氣都喘得很。”李阿姨的困境也是老舊小區其他老年人的難題。

經了解，李阿姨居住的中山花園小區建于2007年，最高為6層。60%的居民都是60歲以上的老人，買菜中途上樓回家要歇好幾次的情況不在少數。

由于小區較小，樓間距狹窄，無法加裝電梯。今年2月，結合創建“皖美紅色物業”契機，西苑社區黨委與新入駐的豐明物業公司聯合開展“解民憂暖民心走訪”實踐活動。走訪中了解到老年人上樓困難這一難題后，萌生出給每棟樓安裝愛心座椅的想法。“想到就做！”隨即，社區黨委將安裝愛心座椅納入社區黨建品牌“項目認領制”進行領辦。

共商共議 制定安裝好辦法

“坐著舒服點兒就行”“還得結實點”“不用每層都裝，隔幾層裝一個就行，免得浪費”……針對居民痛難點，西苑社區黨委主動與雨山區相關部門對接，聯合豐明物業公司合理設計愛心座椅，選擇中山花園其中一棟樓作為試點。

經過實地考察、測量尺寸，社區最終選擇在該樓的第3層安裝既不占空間又可承重700斤不銹鋼材質的穩固折疊椅，并選擇了椅面較大的舒適款型。

“考慮到不少老人患有糖尿病、高血壓等基礎疾病，我們還在愛心座椅后方的墻上標注了‘皖美紅色物業’的聯系方式，方便居民在遇到突發情況時及時撥打電話尋求幫助。”西苑社區黨委書記張敏介紹，首批愛心座椅將惠及三樓及以上的18戶居民，緩解10余名老年人爬樓累的難題。

眾人點贊 小微好事暖民心

3月21日上午，第一批黃色折疊愛心座椅搬運到了中山花園小區，引來居民圍觀。幾位熱心居民聚到樓間通道協商。“我來負責協調，到時候哪里需要使用水電就找我。”有幾戶門口堆了雜物，居住在三樓的陳大爺和網格員便上門提醒。“居民很配合，我們一說，就把雜物清走了。”陳大爺說。

3月24日，社區組織豐明物業公司工作人員為中山花園48棟三單元安裝了第一個愛心座椅。“這兩天，我們還會將另外二個單元的愛心座椅也裝好，后續交由物業進行維護。”張敏說，社區黨委計劃聯合區相關部門，陸續將愛心座椅在剩下的7棟樓里安裝完畢。

現在，居民李阿姨每天早上下樓買菜，傍晚也會下樓散散步。“爬到三樓的時候能坐下來歇一會兒，感謝社區和物業。”

“‘愛心座椅’雖然算不上什么大事，卻是最能讓老百姓有獲得感的身邊小事。”張敏說，今后西苑社區將繼續聽取居民呼聲、心聲，盡最大努力為居民辦實事、辦好事，不斷增強居民的獲得感、幸福感，把黨建“認領制”品牌打造成真心為民的“暖心品牌”“民生品牌”。（張令琪 劉君雨）