世界今熱點:平南縣:“黨建+幫辦代辦”促政務服務升級


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本報訊 (首席記者黃靜華 通訊員張泚然)“我第一次來辦理登記業務,志愿者全程手把手教學,半小時就辦好,十分驚喜。”3月30日,在平南縣政務服務大廳自助辦理專區,平南華勝泰裝飾工程有限公司陳先生在“數政先鋒”青年志愿者的指導和幫助下,高效完成企業設立登記的全部手續,對志愿者幫辦代辦服務贊不絕口。

今年以來,平南縣大數據發展和政務局發揮基層黨組織戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,打造“黨建+幫辦代辦”模式,著力提升政務服務質效,為老百姓和企業提供更多便利。

該縣政務服務中心黨員帶頭組建了一支素質高、能力強、業務精的“數政先鋒”青年志愿者服務隊,充實幫辦代辦服務力量,提供全天候咨詢和幫辦代辦服務。根據幫辦代辦清單,該中心將黨建教育嵌入政務服務的各個環節,不定期組織開展業務培訓,明確志愿者工作職責、提升業務能力,做到主動靠前服務,熟悉掌握各項業務辦理條件、流程及時限,全面了解群眾和企業的審批服務需求,以高質量“黨建+幫辦代辦”打通為民服務“最后一公里”。

對于不能當場解決的問題,該中心及時與相關業務部門溝通,把服務對象“來回跑”變為幫辦代辦隊伍“馬上辦”“接力辦”“兜底辦”。目前,該中心實現公司設立登記、城鄉居民社會保險費申報、用水報裝等業務均可幫辦代辦。

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