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本文轉自:金山網
金山網訊 日前,鎮江舉辦旅行社信用經濟品牌授牌儀式暨服務質量提升培訓會,為全市第一批文旅市場信用評價排名前十的旅行社,授予“鎮江市文化和旅游市場信用經濟示范單位”銅牌。并借此機會邀請全國旅游監管平臺技術人員及投訴受理業務人員為旅行社作業務水平提升指導。
自鎮江入選全國文化和旅游市場信用經濟發展試點以來,市文廣旅局積極與省文旅廳、市發改委信用辦以及第三方大數據公司對接,有序推進試點工作。制定下發《鎮江市文化和旅游市場信用經濟發展試點工作實施方案》,根據《方案》目標任務,按照評價結果將全市旅行社分為A、B、C、D、E五個類別,圍繞扶持品牌創建、實施分類監管、拓展應用場景三個方向多維推進評價結果應用。
截至目前已完成兩項結果應用,一是聯合市發改委、市信用辦對信用排名前十的旅行社授予“鎮江市文化和旅游市場信用經濟示范單位”稱號,樹立“行業標桿”;二是根據旅行社分類情況,合理分配執法資源,同時與跨部門“雙隨機一公開”監管相結合,聯合市市場監管局對5家旅行社進行聯合雙隨機抽查,全面指導企業規范經營。另外為提振市場信心,促進市場回暖,今年6月按照旅行社信用評價類別分三檔發放了鎮江市文旅紓困專項資金,獲得了良好的社會反響,對推進社會誠信建設起到了積極作用。
據介紹,下一步市文廣旅局將繼續圍繞試點工作任務,拓展信用監管范圍,將旅游星級飯店、娛樂場所納入信用監管范圍。
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