威海營商行丨威海市市場監管局：“不見面”容缺辦理解難題
來源：威海新聞網     2022-03-23 07:03:20     

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威海新聞網訊 “您好，我是山東威高血液凈化制品股份有限公司的工作人員，我們公司需要辦理外商投資企業變更登記，但現在無法到現場辦理，需要你們的幫助。”3月20日，市市場監管局接到一通求助電話，企業相關負責人十分著急。

原來，山東威高血液凈化制品股份有限公司由于業務發展亟需辦理外資企業變更登記，但此時線下辦理已全面暫停，企業無法到窗口提交相關手續和材料，導致整項業務無法推進。

“您別著急，我幫您反映情況！”詳細了解后，市市場監管局行政許可科工作人員第一時間向領導匯報、申請，順利為企業開通“綠色通道”。市市場監管局相關負責人介紹，該項業務原本需要由企業現場提交手續和材料的原件，考慮企業實際情況，他們選擇了在線上為企業容缺辦理登記手續，后續再將相關資料及時歸檔。

隨后工作人員通過電話一步一步耐心指導企業通過山東省政務服務網提交相關申請材料。提交成功后，工作人員又協調市、區市場監督管理局外資登記窗口協同辦公，由市市場監管局工作人員實施遠程指導，通過企業登記系統審核辦理登記相關事宜，當日便成功幫助企業完成資料審核。“實在太謝謝了，沒想到咱們這么快就幫我們解決了難題，幫了我們大忙！”公司相關負責人連聲感謝道。

據介紹，為滿足行政許可需要，市市場監管局大力推行政務服務事項“網上辦”，通過遠程聯動、區市協同方式，為群眾和企業提供“不打烊”的全流程服務，切實滿足企業和群眾需求。截至目前，已通過線上回答企業咨詢、受理和辦結包括特種設備許可、特種設備作業人員資質認定、檢驗檢測機構資質認定等指導、咨詢事項92件，受理22件，辦結22件。

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