本文轉自:齊魯壹點
齊魯晚報·齊魯壹點 記者 謝曉麗 通訊員 李相池 王麗燕
3月18日上午,莘縣行政審批服務局3樓視頻會議室正在召開建設項目環評專家評估視頻會議。據了解,因疫情防控要求,為避免人員集中,建設單位、編制單位和技術評估專家等都無法到現場參會,為保障這些項目的環評手續順利推進,莘縣行政審批服務局創新工作方式,安排專人對接,開通“綠色通道”,通過電話、微信與項目單位和專家對接,加班加點預審環評報告,以視頻會議的方式進行“線上技術評估”,按照為企服務能辦則辦、難辦幫辦的原則,為4個建設單位出具了項目的技術評估意見,用以辦理項目前期相關手續,確保了疫情防控期間項目審批事項辦理通暢。
在目前國內多地出現本土聚集性疫情,疫情防控形嚴峻復雜的情況下,莘縣行政審批服務局多措并舉,積極應對,一是引導企業群眾借助網絡申報業務,制作了常發生業務的網上辦理流程詳細圖解和視頻教程,詳細告知群眾如何網上申請,降低了企業和群眾網上申報門檻;二是開通遠程幫辦,幫辦人員通過遠程視頻、遠程演示等方式,提供不見面幫辦代辦服務。三是持續優化流程推動項目建設快速落地,利用“上門服務聯合會客”改革試點項目成熟經驗,結合正在實施的“莘城·莘情-一次辦成”活動,積極推行“不見面審批”、“無感審批”,減少企業現場申請;四是提前介入,逐個項目制作審批手續辦理進展圖,通過網絡發給企業,采取遠程看圖指導、視頻勘驗、視頻會議的方式,扎實推進項目手續合規、快速辦理。
政務服務大廳作為提供審批服務的實體場所,辦事群眾多、人流量大、人員密集,是疫情防控的重點區域。針對近期疫情防控形勢嚴峻的現實,盡可能不耽誤項目建設,莘縣審批服務局以戰“疫”不松勁、服務不止步作為工作理念,為辦事群眾提供多渠道、有速度、更安全的政務服務,力爭疫情防控和業務辦理兩不誤,莘縣行政審批服務局局長周生強說。
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