辦理入住、收銀結算、開具發票……在浙江湖州吳興區西塞山度假區簡隱民宿，前臺服務員馬巧琴雖然剛來不久，各項操作早已駕輕就熟。看著電腦后臺持續走高的經營數據，民宿負責人趙麗敏笑得合不攏嘴。

(資料圖)

趙麗敏說，春節假期，西塞山旅游度假區人氣持續復蘇，迎新春系列活動吸引了上海、杭州等周邊地區的游客紛紛前來打卡，這里也成為吳興區文旅消費最火爆的板塊。可起初，面對大好機會，趙麗敏卻犯了愁。

早在過年前兩周，簡隱民宿春節假期的預訂率就持續上漲，甚至出現了“包棟”的情況，房間被全部訂滿。不過，受到前期疫情的影響，民宿員工到崗率較低。

“我們一定盡全力幫您解決困難。”吳興區文廣旅體局旅游促進中心主任陳劍是單位里紓困幫扶專班的一員。分到穩崗幫扶組的他，和妙西鎮旅游辦工作人員陳靜在年前的上門走訪中得知了趙麗敏的苦衷。

了解情況后，陳劍撥通當地一家人力資源服務企業的電話，為簡隱民宿尋找對口工作人員。同時借助專班，他直接通過文廣旅體局組織專業人士，為新招聘人員提供民宿管家的培訓，確保其在短期內合格上崗。

“有想法更要有暢通的實現路徑，我們鼓勵干部自主探索，結合實際精準施策，營造出強發展、促提升的濃厚氛圍。”吳興區文廣旅體局黨組書記、局長代茹介紹。

春節假期，吳興區累計接待游客81.65萬人次，同比增長66.8%，比2019年增長7.5%；實現旅游收入9.39億元，同比增長71.6%，比2019年增長22.1%。

“準備工作做充足，打好提前量，后面的事情才好辦。”春節假期，常年在外招商的吳興區選商引才八局局長曹亮，總算有空放了個假，可人卻始終閑不下來。

項目選址調整、協助辦理營業執照、協調周轉住房……梳理完新近招引企業的需求清單，做好前期對接后，他的手機消息一刻不停。發微信、打電話、通郵件……曹亮說，除了做好招引項目的落地服務保障，還要與已經建立聯系渠道的客商彼此增進了解、加深感情。

春節剛過，在位于吳興區湖州現代物流裝備高新技術產業園區的項目施工現場，塔吊林立，機械轟鳴，一派熱火朝天。此前，土地問題一直影響項目進展，曹亮在規劃等相關部門間來回奔波，專門制定了項目落地分析報告，在全區范圍內尋找與該項目產業、廠房、生產要素、落地需求等相匹配的區塊。最終，多方協調下，職能部門解決了用地供給事宜，各項工作正有序推進。

“我們要想企業所想，急企業所急。”負責招商工作5年，曹亮經驗豐富。從制定行程方案，陪同企業考察，項目洽談簽約，到尋找土地、廠房、辦公場所和辦理各種手續等，他都全程參與，竭盡全力為企業提供優質服務。

招商先進個人、招商引才金牌能手……幾年來，曹亮收獲了沉甸甸的成績，他經手累計簽約產業項目31個，人才項目4個，投資總額達56億元，是名副其實的“招商狀元”。

目前，吳興區一線招商員有125人，2022年招引億元以上項目105個，實現服務業、制造業兩個百億級項目落地，創歷史最好成績。

“隨著各類經營主體和政府心往一處想，勁往一處使，發展合力逐漸形成，助推區域經濟高質量發展趕超。”吳興區商務局局長錢偉忠說。（本報記者 竇 皓）