中國平安：個人客戶客均合同增至2.99個
來源：中國消費網     2023-08-31 13:49:40     


(資料圖片僅供參考)

中國消費者報北京訊（記者聶國春）8月29日，中國平安（601318）公布今年中期業績。報告顯示，上半年中國平安穩步推進綜合金融戰略，夯實客群經營。截至6月末，集團個人客戶數超2.29億，較年初增長1.2%；個人客戶的客均合同數增長至2.99個，較年初增長0.7%；同時持有多家子公司合同的個人客戶數超9071萬。

據介紹，中國平安深入洞察客戶對金融產品的需求，依托全牌照優勢提供保險、銀行、投資以及養老和醫療健康服務，構建強大的生態服務與數字化平臺，為客戶提供更完善貼心的產品服務，推動集團內客戶交叉遷徙，獲客成本顯著低于外部渠道。

數據顯示，上半年，中國平安個人客戶交叉遷移總人次為1204萬人次，綜合金融對公司保險業務、銀行零售業務持續產生貢獻。截至6月末，中國平安中產及以上客戶占比超75.7%，高凈值客戶的客均合同數達21.44個，遠高于富裕客戶；已有26%的客戶持有集團內4個及以上合同，持有4個及以上合同客戶的流失率僅0.91%。

值得一提的是，醫療健康生態正持續賦能金融主業。上半年，集團29.7%的新增客戶來自于集團醫療健康生態圈，享有醫療健康生態圈服務權益的客戶對平安壽險新業務價值貢獻占比超68%。截至6月末，在平安超2.29億的個人客戶中有超64%的客戶同時使用了醫療健康生態圈提供的服務，其客均合同數約3.43個。

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