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今年以來，甘南州把深化推進“民事村辦”作為開展“三抓三促”行動的重要抓手，引導各級黨組織和黨員干部情系“民之盼者”，緊盯群眾關切，努力解決好百姓的操心事煩心事揪心事，推動民生答卷更有厚度、讓基層治理更有溫度。

堅持清單指引，實現服務精細化。構建縣（市）、鄉（鎮）、村、組四級聯動體系，結合各級職能職責和責任權限，進一步完善細化《村級黨組織“民事村辦”縣（市）直部門服務清單》《村級黨組織“民事村辦”鄉鎮村組責任清單》《農（牧）村日常服務事項清單》《農（牧）村代理服務事項清單》和《村級黨組織“民事村辦”群眾需求清單》，明確民政、農業農村等14個部門44項服務項目和鄉鎮、村組10項責任事項，推動縣市直部門服務下沉、資源傾斜、活動共辦，并將“五辦四中心一大隊”行政權力事項和公共服務事項統一納入鄉鎮便民服務中心和農牧村便民服務站集中辦理，實現供需“清單化”、執行“規范化”、服務“精細化”。

堅持問題導向，多元服務便捷化。優化村級陣地“窗口”功能，匯聚鄉（鎮）、村組干部一線服務力量，通過日常服務、代理服務、預約服務、上門服務、陪辦服務“五服務”模式，精心提供政策宣講、政務便民、生產提質、衛生健康、法律援助、就業培訓、應急保障、文化惠民等便民服務。每半月開展1次“敲門”行動，上門與聯系戶面對面交流、溝通，了解群眾的需求和意愿，并及時協調解決。積極推行“民事直說”和“逢三說事”制度，將每月3號作為農牧村群眾“固定說事日”，及時收集群眾的急難盼愁問題，逐步形成了問題在基層解決、矛盾在基層化解、民心在基層凝聚的生動局面。

堅持示范引領，營造氛圍全域化。以打造涉藏地區領先、全省示范的“民心黨建”品牌為目標，選取56個基礎工作扎實、交通區位便利、產業發展較好的農牧村創建“民事村辦”示范點，累計辦理“民事村辦”服務事項7.1萬余件，有效打通了服務群眾“最后一公里”，讓黨的溫暖深入到群眾心坎上。充分利用報刊、廣播電臺、電視臺、互聯網、新媒體等各類平臺載體，及時宣傳推廣試點村在“民事村辦”工作中的好做法、好經驗，結合“一縣市一特色”黨建品牌創建，串聯可看可學示范點15個，形成一條基層黨建工作示范帶，逐步成為基層服務能力提升的“新引擎”、為民服務的“新平臺”、提高公信力的“新實踐”。

內容來源|甘南組工