當前滾動:平涼華亭：“小窗口”服務“大民生”
來源：中國甘肅網     2022-11-24 15:36:19     


(資料圖)

本網記者宋芳科通訊員秦海燕

近年來，華亭市深化行政審批制度改革，減少審批環節，優化審批流程，結合數字政府建設，加快平臺升級、數據匯集和數字技術應用，全面提升政務服務水平。按照群眾和企業到政府辦事“只進一扇門”“最多跑一次”的要求，全市傾力打造“綜合受理、集成服務”政務品牌，對政務服務中心進行了改擴建，梯次推進村級便民服務站標準化建設，全面推行“前臺受理+后臺審批”服務模式，有效提升了政務服務水平。

為了及時順應社會和公眾對政務服務日益增多的需求，各鄉鎮高標準實施了政務中心改擴建項目，服務窗口由原來的五個增加到十多個，建成了集行政審批、政務公開和電子監察于一體的多功能服務平臺。此外，大廳里新增設了咨詢引導區、自助上網區、休閑服務區等，配備了充電器、雨傘等便民設施，為群眾提供優質服務。

為著力解決群眾“兩頭跑”的問題，市政務服務中心按照“應進必進、進必授權”的原則，堅持清理規范服務事項和持續推進集中審批兩手抓，全力推進集中審批。同時，全面推行受理事項網上審批，審批模式初步實現了由“分散、封閉、串聯”向“集中、透明、并聯”轉變。

為了提升群眾的知曉率和認可度，市政務服務中心充分利用微信公眾平臺、政務公開欄等載體，廣泛宣傳政務中心服務事項和辦事流程，通過對辦事人員面對面講政策、講法規，實現了一傳十、十傳百的良好宣傳效果。在全力促進服務中心提速增效的同時，還不斷加強村級便民服務站建設，把政務服務觸角延伸到最基層，打通了服務群眾“最后一公里”，助力群眾舒心辦事、便捷辦事。

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