長沙人社部門惠企紓困出實招，送政策上門，幫助解決招工、融資、防范勞動爭議風險等難題——

搭起“暖心橋” 送上“及時雨”

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華聲在線全媒體記者 謝璐 通訊員 謝旭

“這個政策太及時了！我們馬上著手申報博士后創新創業實踐基地。”日前，在5G產業鏈代表企業湖南天冠電子信息科技有限公司，經長沙市人社局企業幫扶專班面對面講解政策、答疑解惑后，總經理李正說。

今年6月以來，長沙市人社局深入開展“送政策、解難題、優服務”行動，搭建助企紓困“暖心橋”，為省會企業送上政策幫扶“及時雨”。

聯企專班服務不打烊，全市惠企紓困“百花齊放”

7月20日，長沙人社局企業服務專班走進天心經開區，與10家重點企業進行座談，幫助解決問題30多個，同時由業務專家開展惠企政策宣講，吸引40余家企業現場聽課、56萬余人線上“圍觀”。

該局建立局領導班子成員、機關調研員聯系區縣（市）、園區和產業鏈工作機制。針對長沙22條工業新興及優勢產業鏈，設立22個服務專班，每個專班由一名局領導帶隊，制定時間表、路線圖，圍繞招工用工、社會保障、人事人才等企業最關心的問題，開展人社政策宣講、用工招聘幫扶、免費技能培訓、和諧勞動關系指導等多樣化、專門化服務。

“我們的目標是當好企業的服務員、宣傳員、協調員、招聘員、指導員、推介員。”長沙市人社局黨組書記、局長胡春山介紹，聯點局領導每季度至少2次到所聯系的區縣（市）、園區、產業鏈開展深入走訪調研，召開1次專題懇談會，開展1次政策宣講，同時建立企業工作群，24小時“不打烊”回應企業咨詢。目前，該局已建立產業鏈企業工作群22個，覆蓋近2000家企業。

全市各級人社部門不斷創新服務載體，加大幫扶力度：長沙縣出臺穩崗位促就業“十六條”，提高穩崗返還比例標準，并推行“免申即享”，企業“零申報”“零跑腿”“零證明”即可享受“政策紅利”，預計有1.7萬家企業、26萬余人受益；望城經開區在省內30個勞務輸出大縣設立人才招聘服務中心，減少勞務市場中間環節，吸引人才“自來水”；湘贛邊就業服務驛站在瀏陽經開區掛牌，更好地滿足企業零工需求；湘江新區桔子洲街道成立企業服務營，面向中小企業提供人才招聘、政策咨詢、司法援助等服務……

精準把脈開良方，解決600余個難題

“大家好，我是比亞迪集團HR，沒有中介，工廠直招，歡迎大家掃描右下方小風車線上報名，48小時內會有專人跟您對接。”8月25日，一場由長沙市人社局和比亞迪集團聯合開展的直播送崗活動在抖音直播間拉開帷幕，長沙人才新政、網紅星城美景美食、線上發放福袋等豐富的內容吸引25.8萬人次觀看，收獲202萬個點贊，當天共收到1123份簡歷。

長沙市人社局堅持主動上門、主動問需、主動協調，著力解決企業的“急難愁盼”。當場能夠解決的問題，當即解決；需要人社內部多部門協調解決的問題，建立“列單、領單、辦單、清單”工作機制和問題臺賬，確保辦結一項、銷號一項。

共性問題集中解決。針對招工難，啟動“智匯瀟湘 才聚星城”引才招聘活動，組織有需求的企業赴上海、大連重點高校及15所在長重點高校吸納人才；針對融資難，舉辦初創企業與資本對接會，7家有融資需求的初創企業與9家創投機構面對面交流，現場達成4000余萬元融資意向；針對物流等領域企業反映一線員工多、不知如何有效防范勞動爭議風險，開設中國長沙人力資源服務產業園勞動關系協調員培訓班，并主動對接市勞動人事爭議仲裁院開展系列政策宣講、提供咨詢服務，指導企業規范用工……

個性問題“一企一策”。比亞迪反映公司有3253名員工社保參保申報失敗，市人社局迅速組織業務骨干，利用下班及周末時間逐一篩查，在最短時間內實現成功申報；湖南林科達農林技術服務有限公司受疫情影響，面臨回款難度增加、應收賬款激增、資金流緊張等，工作小組及時出謀劃策，上報市里，協調相關部門解決，目前公司收回項目款項1200余萬元，解了燃眉之急……

行動開展至今，該局已走訪企業440家，解決問題666個，有力護航企業平穩健康發展。