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華聲在線12月2日訊（通訊員 彭展）近日，岳陽市勞動人事爭議仲裁院舉行岳陽市首批湖南省勞動人事爭議“金牌調解組織”授牌儀式，巴陵石化公司等3家單位的調解委員會分別獲得湖南省人力資源和社會保障廳頒發的“金牌調解組織”獎牌，并分享調解組織建設、運營保障及調解工作等經驗做法。

基層勞動人事爭議調解組織具有就近受理、提前干預、程序簡便等特有優勢，能快速高效地將絕大多數勞動爭議化解于萌芽狀態，為維護勞動者合法權益、構建和諧勞動關系發揮了不可替代的作用。

巴陵石化曾獲評全國模范勞動關系和諧企業。多年來，在構建和諧勞動關系、預防調解勞動爭議方面，該公司始終把維護員工合法權益放在首位，始終堅持預防為主、防調結合，持續推進實施三項制度改革和人才強企工程，在保障就業穩定的同時，著力提升員工的幸福感、安全感、獲得感。

以制度建設為重點，強化勞動爭議預防機制。該公司依法制定完善了《勞動合同管理規定》《職工休假管理細則》《差異化分配制度改革方案》《職工績效管理規定》《勞動爭議協商調解工作規范》等規章制度。在涉及員工切身利益的制度制訂過程中，始終堅持內容合法、程序合規、以人為本，同時嚴格落實職代會制度和集體合同約定，強化廠務公開和民主管理、群眾監督，從源頭著力規避用工風險和勞動爭議。

以體系建設為重點，強化勞動爭議調解保障機制。該公司設置勞動爭議調解結構，以“統籌兼顧、分級管理、分層負責”為原則，在公司和二級單位設立勞動爭議調解委員會，在基層裝置、車間（站、所）設立勞動爭議調解小組，實行掛牌服務。三級勞動爭議調解組織在貫徹執行法律法規、參與研究涉及員工切身利益的勞動規章制度與重大方案、調解勞動爭議案件等方面發揮積極作用。加強調解員培訓，全面提升從業人員的專業素養和業務能力，提高勞動爭議調解質量和調解效率。強化員工心理關懷，制定員工全職業生涯人文關懷實施方案，加強員工心理健康管理，實施EAP（員工幫助計劃）工程，切實把矛盾、爭議化解在基層，在萌芽狀態。

以規范化建設為重點，多方聯動強化勞動爭議調解處理機制。該公司牢固樹立“任何勞動爭議都可以調解”的理念，遵循“把勞動爭議化解在基層、在一線、在萌芽狀態”的指導思想，堅持依法依規、公正、柔性化調解的原則，全力做好勞動爭議調解工作。明確勞動爭議范圍，明晰勞動爭議調解程序，規范勞動爭議調解員行為，做到調解服務標準化、規范化。同時強化多部門協同聯動，充分發揮組織人事、工會、信訪、企管法律、紀委等部門協同作用，形成“大調解”格局，全流程做好預防和調解工作。