盛夏七月,在國家金融監督管理總局和中國保險行業協會的統一部署下,東方嘉富人壽以“愛和責任 保險讓生活更美好”為核心主題,在全國范圍內啟動了2025年“7·8全國保險公眾宣傳日”系列活動。公司總分協同聯動,將金融為民的初心融入到一系列有廣度、有深度、有溫度的實踐中,以創新實踐生動詮釋了新時代保險業的使命與擔當。
黨建引領,筑牢金融為民初心
東方嘉富人壽始終堅持黨建與業務發展同頻共振,將傳承紅色基因作為本次“7·8”系列活動的精神底色。各機構積極組織黨員干部追尋紅色足跡,從歷史中汲取奮進力量。安徽分公司組織黨員前往六安蘇家埠戰役陳列館,重溫入黨誓詞,感悟革命先烈的崇高精神;江蘇分公司則帶領黨員走進侵華日軍南京大屠殺遇難同胞紀念館,在沉重的歷史回望中銘記國殤,砥礪前行。同時,公司注重發揮黨員的先鋒模范作用,浙江分公司第四黨支部黨員先鋒隊深入社區一線,開展金融知識宣講,而衢州中支則在“七一”之際走訪慰問社區老黨員,聆聽他們的心聲與需求。通過一系列紅色教育活動,公司全體員工進一步堅定了“金融報國、金融為民”的理想信念,為服務人民美好生活筑牢了思想根基。
服務下沉,彰顯保險民生溫度
為將保險的保障與關愛送到群眾身邊,東方嘉富人壽全面推進“保險五進入”,聚焦“一老一新”等重點群體,將服務觸角延伸至社會的每個角落。在浙江,“益嘉人”志愿服務隊深度參與南肖埠社區便民服務活動、“上工大篷車”流動服務活動,普及金融知識,切實將暖“新”行動落到實處。浙江分公司精心策劃了“守護銀發浙里行”特色活動,于杭州塘棲鎮創新設立“保險知識市集”,通過趣味闖關游戲的形式,將反詐防騙知識送到老年朋友身邊,讓他們在歡聲笑語中提升風險防范意識;紹興中支也為社區老人帶去了定制化的養老知識講座。安徽分公司聯合多家同業公司在合肥暢園新村設立咨詢臺,為社區居民提供“一站式”金融服務。服務場景也從社區延伸至繁華商圈。寧波中支走進來福士廣場地鐵口商圈,通過設立咨詢臺、發放宣傳資料和講解真實案例等方式,重點圍繞“代理退保”騙局、虛假保險推銷等金融詐騙手段進行深入淺出的風險提示,將反欺詐的“防火墻”筑在市民身邊。與此同時,公司對新市民與戶外勞動者的關懷也從未缺席。江蘇分公司深入“叮咚買菜”驛站慰問一線員工,浙江分公司則在“大悅城小哥驛站”建立起溫暖的“補給站”。這些細致入微的行動,將保險的溫暖實實在在地傳遞給了每一位奮斗者。
創新互動,激活品牌傳播活力
在活動形式上,東方嘉富人壽力求守正創新,通過多元化的載體增強公眾的參與感和獲得感。公司在浙江、江蘇、安徽等地廣泛開展了“愛與責任”公益健步走活動。員工們身著統一服裝,邁著矯健的步伐,在昂揚的歌聲中傳遞健康生活的理念,成為城市中一道道靚麗的風景線。在宣教互動方面,各機構更是巧思頻出。江蘇揚州中支原創了朗朗上口的《消費者權益八護歌》,并以情景劇模式生動再現“保單升級”騙局,寓教于樂;安徽分公司則利用戶外廣場大屏滾動播放宣傳片,結合現場咨詢,實現了線上線下聯動傳播。值得一提的是,“東方益嘉人”志愿服務隊正式發布了專屬主題曲,用青春的旋律唱響公益精神,以更富感染力的方式,向社會展現了東方嘉富人壽年輕、活力、有擔當的品牌形象。
立足長效,構筑堅實服務陣地
“7·8全國保險公眾宣傳日”活動的集中宣傳是起點,長效的守護才是承諾。東方嘉富人壽著力將短期活動成果轉化為長期服務機制,夯實服務基礎。安徽分公司對柜面“溫暖驛站”進行了服務升級,增設了適老化設施、便民醫藥箱等,為特殊客群提供優先辦理、全程陪同的貼心服務,于細節處彰顯人文關懷。公司層面更是邁出了堅實一步,攜手杭州市凱旋街道共建的首個“幸福友好街區服務站”正式揭牌。這不僅是一個便民服務點,更是一個由公司員工、社區居民和保險管家共同組成的常態化服務平臺,將專業的養老服務與保險保障無縫對接到居民的日常生活中。此外,公司加強員工教育培訓,組織員工深入學習規范營銷宣傳行為、強化適當性管理等內容,嚴格落實"三適當"原則,堅守合規底線,保障消費者合法權益。公司還利用官方網站、微信公眾號等平臺開設"金融知識專欄",定期發布保險科普文章和風險提示,擴大宣傳覆蓋面和影響力。
征程萬里風正勁,重任千鈞再出發。“7·8全國保險公眾宣傳日”活動雖已告一段落,但東方嘉富人壽服務國家發展大局、守護人民美好生活的熱忱與行動永不落幕。未來,公司將始終堅持金融為民初心,堅守經濟減震器和社會穩定器的功能定位,勇擔社會責任,以持之以恒的行動將“愛與責任”鐫刻在高質量發展的每一個篇章中。
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