上海的汪女士今年64歲，她的左眼在很多年前由于手術事故導致完全失明，這幾年右眼也出現了各種毛病，一直靠玻璃體腔注藥術進行治療。

今年，王女士的兒媳生了二胎，本該享受天倫之樂的她，卻從4月中旬開始，右眼明顯感覺視力模糊，她知道自己應當到醫院注射治療了?？梢咔槠陂g就醫非常困難，汪女士不想在這個當口麻煩家人，于是一直隱瞞不適，直到解封后才告知。

這下可愁壞了一家老小。汪女士的老伴年紀大了行動不便，兒子工作又非常忙碌，兒媳還有新生兒需要照顧，分身乏術。這一下，汪女士的就醫便成了大難題。

后來汪女士的兒子嘗試使用平安私人銀行客戶的名醫咨詢權益，希望能夠獲得專業的協助。他在線上提交了就醫需求后，很快就接到了平安健康名醫團隊的反饋。根據對汪女士病情的分析，平安健康為她預約了上海市第十人民醫院彭清教授的門診，并對就醫前需要做的準備工作進行了詳細交待。

到了預約的當天，平安健康的陪診團隊一早就到達了醫院等待汪女士，并全程陪同她就醫。彭清教授詳細看了汪女士的既往病史及當日眼科檢查結果，在詢問患者的時間和意見后，第一時間安排了玻璃體腔注藥術。在得知汪女士每次接受注射手術時都感到非?；炭趾蛽暮?，彭清教授安撫她說：“你放心，我一定盡最全力給你做好，一定會讓你康復的，請相信我。”

經過陪診團隊周密而高效的工作，不僅幫助汪女士快速完成了全部術前檢查，并一直陪同她做完手術，在醫生觀察確認可以出院后，還一直把她送上了出租車才離開。在整個就診過程中，汪女士的兒子一直擔憂母親的情況，平安健康的陪診團隊就不斷與他及時地同步相關信息，讓他能夠放下焦慮，安心工作。

當眼上蒙著的拆紗布拆開后，汪女士高興地向平安健康的陪診團隊發來語音，她說感覺這次的手術一點都不疼，沒有任何的不適，真是找對了平臺，也找對了醫生!

目前，平安健康累計用戶數已達4.4億，咨詢量超13億次，擁有內外部醫生團隊及健康師營養師和心理咨詢師超4.9萬名，簽約外部名醫超1500名。平安健康正在發力打造符合中國需要、有平安特色的中國版“管理式醫療模式”，秉承“省心、省時、又省錢”的價值主張，持續為社會提供高質量醫療健康服務，為助力數字中國和健康中國戰略推進貢獻力量。