江西彭澤：“小驛站”服務“大民生”
來源：人民日報客戶端 2023-10-20 15:00:09
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袁昕
“請問這里可以幫忙繳醫保嗎？我不會用手機。”住在彭澤縣新城國際小區的陽阿姨來到小區門口的醫保驛站詢問。藥店業務員小洪迅速接過陽阿姨的身份證，在手機上為其辦理了居民醫保繳費。“以前遇到醫保方面的問題，要到政務大廳辦，離家遠、人還多，得等大半天時間；現在家門口就能辦，十分方便。”家門口的藥店，就是彭澤縣創新建立的“醫保驛站”。
據了解，彭澤縣持續推進民生領域改革，著力解決人民群眾“急愁難盼”問題，健全基本公共服務體系，提高公共服務水平。針對群眾醫療保障需求，不斷延伸服務觸角，在各鄉鎮、村設立醫保服務站（點）的同時，在城區選擇了30家醫保定點零售藥店打造醫保驛站，覆蓋9個社區，構建成“10分鐘”醫保服務圈，實現參保群眾醫保經辦服務“網上辦、掌上辦、就近辦、一次辦”全覆蓋。
2023年以來，全縣醫保驛站幫助、指導居民繳費，政策咨詢，余額查詢等服務達到了9327人次。讓參保群眾享受“家門口的醫保服務”，切實提升了人民群眾獲得感、幸福感、安全感。下一步，彭澤縣醫保局將不斷鞏固和拓展醫保宣傳、便民服務陣地，為有效營造“知醫保、懂醫保、用醫保”的社會氛圍提供彭澤樣本，助力彭澤醫療保障事業高質量發展。
審簽：鄭少忠
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