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記者 李順高 通訊員 侯俊南

26日，記者從煙臺海陽市了解到，為了實現(xiàn)“政務(wù)服務(wù)+郵政”，海陽市對郵政網(wǎng)點進(jìn)行了升級改造，梳理合作事項清單，完善辦理指南、辦理流程、申報材料示范文本，制定了符合海陽實際的零基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)化模板，同時，加強(qiáng)對郵政網(wǎng)點工作人員政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，確保各郵政網(wǎng)點政務(wù)服務(wù)工作人員熟練掌握業(yè)務(wù)平臺操作、申報材料初審、申報信息錄入等具體業(yè)務(wù)。

“沒想到在郵局也能辦理企業(yè)注冊登記，現(xiàn)在辦業(yè)務(wù)真是越來越方便了，為海陽政府的暖心行為點贊?！?2日，在海陽郵局領(lǐng)到營業(yè)執(zhí)照的王先生喜笑顏開。

在郵局還可以辦理營業(yè)執(zhí)照？據(jù)王先生介紹，當(dāng)時他想開辦一家公司，就打電話咨詢?nèi)绾无k理營業(yè)執(zhí)照，海陽商事登記窗口工作人員得知他在老城區(qū)后，就告訴他可以到附近的郵政局辦理業(yè)務(wù)。在郵局網(wǎng)點，工作人員了解王先生需求后，立即通過山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)幫他申報了登記材料，從政策答疑、材料準(zhǔn)備到網(wǎng)上提交，提供了“一條龍”幫辦代辦服務(wù)，網(wǎng)點還提供營業(yè)執(zhí)照免費(fèi)郵寄服務(wù)，這一系列暖心舉措讓王先生直豎大拇指。

在海陽郵政海政路支局，記者看到業(yè)務(wù)辦理大廳新設(shè)置了政務(wù)服務(wù)專區(qū)，便民服務(wù)“政務(wù)服務(wù)+郵政”的牌子異常醒目，服務(wù)事項、服務(wù)流程和監(jiān)督熱線一目了然，在不遠(yuǎn)處還公示了服務(wù)事項的二維碼。

海陽的政務(wù)服務(wù)大廳位于亞沙新城，老城區(qū)市民、企業(yè)，特別是北部鄉(xiāng)鎮(zhèn)到現(xiàn)場辦理業(yè)務(wù)路途遠(yuǎn)、費(fèi)時長，為解決市民辦理業(yè)務(wù)問題，海陽市立足“前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”的審批新模式，將劃轉(zhuǎn)事項的實施進(jìn)一步向基層下沉，將政務(wù)服務(wù)延伸，對政務(wù)服務(wù)事項“就近辦、自助辦”進(jìn)行新嘗試新探索。借助郵局、郵儲銀行網(wǎng)點覆蓋面廣的區(qū)位優(yōu)勢，創(chuàng)新開展了“政務(wù)服務(wù)+郵政”的新模式，王先生也是新模式下的首個受益者。

“我們將企業(yè)開辦、社保服務(wù)等55個事項納入了郵政網(wǎng)點的服務(wù)范圍，延伸政務(wù)服務(wù)觸角，打通服務(wù)群眾的最后100米。”海陽市行政審批服務(wù)局黨組成員趙偉說。

“海政路支局只是第一個試點，我們將繼續(xù)把服務(wù)關(guān)口前移，未來，全市25個郵局網(wǎng)點將全覆蓋，實現(xiàn)農(nóng)村村民辦事不出村、城鎮(zhèn)居民辦事不出社區(qū)，讓海陽市民享受‘家門口辦事’的便利化服務(wù)。”趙偉說。