青島“雷鋒號”有軌電車今開通，36米車廂成弘揚雷鋒精神的流動課堂
來源：掌上青島     2022-03-05 17:06:02     

本文轉自：掌上青島

青島日報社/觀海新聞3月5日訊 作為島城打造千億級軌道交通產業的展示窗口和體驗平臺，山東省首條有軌電車線——青島有軌電車示范線今天迎來開通六周年紀念。據城運控股公交軌道巴士公司統計，通車六年來，有軌電車已安全行駛184余萬公里，運送乘客550余萬人次，客運量每年遞增20%以上。目前，有軌電車日均行駛里程960公里，日均載客4200人，單日最高達近6000人，已成為島城知名的“網紅打卡點”，吸引著眾多市民和外地游客前來體驗。

經過六年的不懈努力，青島軌道電車運營服務已經成為國內標桿。六年來，國內60多個城市的500多位專家、同仁先后來青考察調研，青島有軌電車運營服務經驗被廣東佛山等兄弟城市借鑒。公交軌道巴士公司獲得青島市“文明單位”“工人先鋒號”“青年文明號”“全國交通質量獎卓越項目獎”“全國交通質量獎”“全國企業文化建設基層示范點”以及全國首張有軌電車運營服務AAAAA級認證證書等榮譽。2021年，軌道巴士公司獲得城陽區區長質量獎、青島市市長質量獎，實現了由“標準化服務”到“標準化+親情化”的增值服務的轉變，乘客滿意率大幅提升，沒有發生一起服務責任投訴，收到的表揚電話、錦旗等共計400余次。

3月5日恰逢學雷鋒紀念日。軌道巴士公司舉行“雷鋒號”有軌電車開通儀式，打造山東省首列“雷鋒號”有軌電車，36米車廂成為弘揚雷鋒精神的流動課堂。“雷鋒號”車廂兩側及擋板上張貼著雷鋒同志的圖像、簡介、先進事跡、典型故事等，乘客在乘車過程中可以學習感悟雷鋒樂于助人，愛心奉獻的精神。為踐行雷鋒精神，弘揚公交正能量，軌道巴士公司成立了“雷鋒班”行車班組，將公交志愿由車廂服務延伸到社會服務。“開通雷鋒號，成立雷鋒班，續寫雷鋒日記。”雷鋒班班長乘務員劉筱表示，將不斷提升一線員工的服務意識，樹立以崗為榮，以崗為樂，文明服務、親情服務的思想，弘揚雷鋒干一行愛一行、專一行精一行的精神，讓雷鋒精神通過車廂傳播文明、傳遞愛心。（青島日報/觀海新聞記者 周建亮 通訊員 張姝）

（作者：周建亮)

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