國網淮北供電公司：監督“不打烊” 保春節供電
來源：人民網-安徽頻道 2023-01-20 12:42:49
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“我們是昨天回來的，剛到家電工就來我們家了，給我們檢查了家里的線路，試了家里的空調都能用，走時還跟我們說在表箱上有電話，有用電問題就打那個電話……”三年沒回老家的淮北市杜集區石臺鎮徐莊村村民徐女士在接到國網淮北供電公司監督回訪電話時說道。 連日來，國網淮北供電公司紀檢部門加強春節保供電供電服務工作監督，積極應對今年春節返鄉人員大幅增長帶來用電負荷攀升帶來的挑戰。
為做好今年春節期間供電服務工作，該公司紀委辦聯合運檢、營銷等專業管理部門，超前謀劃制定專項監督檢查方案，節前兩天分兩個檢查組采取綜合運用“專業+綜合”方式，通過調用系統數據、查閱資料、走訪用戶、實地檢查等遠程檢查和現場相結合，監督檢查該公司各基層供電所、基層班組部署落實春節供電設備巡檢、備品備件、應急值班安排和走訪返鄉居民、返鄉電動汽車充電、熱點客戶用電等措施層層落實情況。監督檢查期間還直接到居民家中和廠區隨機走訪居民群眾和工商業用戶，以及電話遠程回訪，了解掌握客戶對供電服務滿意度和基層供電所日常供電服務管理等情況，強化監督保障春節供電服務要求和措施落實落地。
下一步，國網淮北供電公司還將在春節節日期間繼續開展市縣公司基層單位供電服務督查，督促各單位以優質服務積極應對即將到來的春節節日保供“大考”，共保城鄉居民過一個亮亮堂堂、溫暖和諧的新春佳節。（王正波）
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