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1月7日，2023年春運正式拉開帷幕。記者從曲阜東站獲悉，春運期間，曲阜東站預計發送旅客44萬人，日均1.1萬人，同比2022年增長6%。其中直通旅客預計發送21萬人，同比增長5%；管內旅客預計發送23萬人，同比增長6%。預計1月19日（農歷臘月二十八）為節前客流最高日，到達旅客1.8萬人。節后第一高峰日為1月27日（農歷正月初六），預計發送旅客2.2萬人，第二高峰日為2月11日（農歷正月二十一），預計發送旅客2.1萬人。

曲阜東站根據鐵路12306客票預售和候補數據，分析旅客出行規律，動態研判客流走勢，梯次安排運力投放，實現運能和需求的精準匹配，確保滿足旅客出行需求。目前，1月7日，車站各個方向余票較為充足。

2023年春運啟動時間較2022年提前10天，客流成分為探親流、務工流、學生流及旅游流。隨著疫情防控新十條措施的實施，極大程度上取消了跨地區出行以及旅游出行限制，預計春運期間客流總量將有明顯提升。春運期間，車站省外客流主要方向為京津、江浙滬等，省內客流集中在濟南、青島、煙臺、日蘭高速以及菏澤等地區。

服務升級

讓旅客體驗更美好

曲阜東站成立“小惠微善”春運志愿者服務隊，制作“新五常服務卡”，通過線上＋線下雙平臺為重點旅客提供接送站、輪椅等服務，讓旅客出行更加溫馨便利；衛生間全面升級改造，為旅客提供更舒適、貼心、暖心服務；對客運中轉換乘引導標識重新設計、規范，從細節出發，為旅客出行做好便捷引導。通過車站官方微博、站長熱線、12306預約平臺及高鐵站車微信服務圈聯動，實現中轉換乘重點旅客點對點服務的私人定制和無縫隙駁接；推出“一窗通辦”窗口，一個窗口即可實現售票、改簽、退票等相關業務的辦理，降低旅客業務辦理成本。

優化兒童票、學生票購買方式

讓出行更加優惠便捷

鐵路部門新《鐵路旅客運輸規程》實施，將為旅客提供更多優惠便捷的出行體驗。按年齡實行兒童優惠票，每名成年旅客可攜帶一名0至6周歲（含）的免費乘車兒童；6周歲（不含）至14周歲兒童可購買兒童優惠票，鐵路出行惠及更多未成年旅客。改進學生旅客出行服務，取消學生僅可在寒暑假期間購票限制，一學年內可任意時間購買累計不超過4次學生優惠票。進一步擴大電子客票應用范圍，在到站補票和列車補票業務環節全面實施補票電子化。

車站工作人員提醒：鐵路部門提示廣大旅客朋友，春運出行請注意自身健康和個人防護，及時關注12306網站信息和各大火車站公告，了解出行資訊信息，合理安排行程，進站乘車時盡量使用自助設備等無接觸服務，聽從鐵路工作人員引導，共同打造平安健康旅程。