南鐵提升服務質量 助力旅客出行


(資料圖)

本報訊 (陳暉)2022年12月31日,從中國鐵路南昌局集團有限公司傳來消息,元旦假期第一天,南鐵預計發送旅客30.3萬人次,客流以務工流、旅游流等為主。為方便游客出行,南鐵加開短途熱門旅游城市方向列車9趟。

為提升元旦假期站車服務質量,南昌、贛州等車站結合站內客流增長情況,增設了志愿服務崗位,為旅客答疑解惑。上饒、新余等車站針對客流高峰時段,在候車廳、檢票口、站臺和天橋等關鍵場所增派重點把控人員,加強站內引導,提升旅客進、出站出行效率。

關鍵詞: 服務質量
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