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【當前獨家】鄉賢調解矛盾一站化解

來源：浙江日報 2022-07-09 06:32:05

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本文轉自：浙江日報

“非常感謝，多虧了政府，這賠償款才能這么快拿到手。”在南潯開發區（東遷街道）潯北社會治理聯動工作站，租戶老張拿著賠償款開心地說道。

今年年初，租戶老張因租用多年的商鋪即將拆遷，與房東圍繞著“拆遷的店鋪租戶有沒有補償”進行了“拉鋸戰”，誰也說服不了誰的情況下，老張找到了“平心”工作室的老娘舅陳平新幫助。

在鄉賢調解員陳平新的安排下，評估公司、拆遷主管部門、人大代表、政協委員、律師等多元力量加入，進行了會談。在調解中，律師給出了法律依據、拆遷主管部門出具了相關條款明細、老娘舅和政協委員等鄉賢力量最終形成了調解方案。在多方合力釋法明理、教育引導下，兩方也達成了一致，租戶當天就拿到了預付補償款，矛盾得到妥善化解。

“老百姓發生家長里短的事找誰說理？”“家門口的調解工作室公平公正……”近兩年來，南潯開發區（東遷街道）在轄區內的4個片區分別成立了“平心”“民心”“順心”和“安心”4個調解工作室，除了專業的調解員隊伍，在當地統戰部門的號召下，不少有名望的人大代表、政協委員、工匠勞模等鄉賢力量也紛紛加入進來，在履行自身職責的同時，也讓老百姓在家門口找到了“說理”的地，無論是家務事還是各類煩心事，百姓都能就近“一站式”妥善解決。

據了解，南潯開發區（東遷街道）素來有企業多、新居民多、征地拆遷多、群眾訴求多、矛盾糾紛多等“五多”情況，為此，當地政府積極探索建立多層次、全方位的矛盾糾紛調解模式，當碰到老娘舅無法單獨解決的急難問題時，各方力量就會抱團上陣，期間各司其職、密切配合。

2021年年底，全省首個人大代表聯絡站“共享法庭”在東遷街道潯北片區社會治理聯動工作站設立，打造了線上線下高效協同、整體智治的一體化基層矛盾糾紛調處化解工作閉環。

“鄉賢有其獨特的自身威望、聲譽和資源優勢，在彌合社會分歧、調和社會矛盾等方面，能夠發揮重要作用。我們要發動好多方力量，化解群眾身邊的“硬難題”，全面激發基層治理活力。”南潯開發區（東遷街道）統戰工作負責人表示，家長里短看似小事，卻事關社會和諧，有了鄉賢的參與，當地對案件的調解更加得心應手，案件的調解成功率能夠達到98%以上。

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