七八月之交的北京迎來一場持續暴雨，北京房山汛情尤其嚴重。

(資料圖片)

7月31日8時19分，北京市氣象臺發布雨情：7月29日20時至31日08時，北京地區全市平均降雨量140.7毫米，最大降雨出現在房山新村，達500.4毫米。

北京西翠佳苑小區就坐落在房山區中部，四面環山，園區地勢較低，調任任期不滿1年的萬科物業駐場經理蔡兵也迎來了一場艱苦卓絕的考驗。

未雨綢繆

進入汛期，蔡兵就時刻關注著天氣預報。同時，還緊鑼密鼓地安排了兩次全員防汛演練，確保暴雨來臨時做到心中有數，臨危不亂。

7月28日，北京氣象臺發布暴雨預警，深知保護業主財產安全責任重大，響應北京萬科物業的統一動作指導，蔡兵當天立即部署相應防汛應急處理預案準備：

親自帶班值班，全員備勤，開啟“24小時待命”模式；同時，全面梳理防汛物資儲備情況，做好大市政飽和排不出去水的最壞打算，調整防汛方案，需緊急采購的大麻袋+排水泵，立即聯系供貨商送貨；及時配備防布條、防洪擋板、雨衣、應急照明設備、以保障防汛物資充足；嚴格防對車庫汛情，建議各項目地庫只留一個口可以進出車的應急處理，其他地庫出入口提前放下防洪閘、堵上沙袋，以備應急。

與此同時，要求專人及時關注降雨量天氣預警等信息，并提前做好客戶宣傳與引導。此外，對一線作業人員的安全保障進行嚴謹部署，強調落實晚間作業全員對講點名制度，并做好員工的飲食及補給等保障。

艱苦迎戰

2023年7月31日早晨7:00周口店地區強降雨如期而至，蔡兵隨即啟動應急預案，按照之前的部署進行防汛工作。

雖然已經做了充分準備，極其兇猛的雨勢還是給萬科物業團隊帶來極大挑戰。

下午13:30，房山雨勢已達到暴雨級別，小區內雨水井內水位急速飆升，市政管道已最大限度排水，然而依然有多處出現積水。

蔡兵當機立斷要求緊急增加抽水泵排水，同時也沖在了第一線參與排水工作，由于20號樓地勢較低積水嚴重，工作人員用桶從小院內向外舀水，但仍趕不上水勢上漲，眼看積水要涌入業主戶內，現場同時投入4臺柴油泵及若干深水泵仍不能滿足排水要求，而此刻緊張的抗汛工作已持續7個小時。

情況緊急，蔡兵決定從雨水井內部現挖一條排水管道，他二話不說，拿起鐵鍬就帶領大家開挖，然而，井下電力、燃氣、電信等管道密集，必須仔細分辨才能下手，雨勢越來越緊，雨水和汗水交雜在一起打在蔡兵臉上模糊了視線，腳下也是屢屢打滑，一挖就是兩三個小時的蔡兵已經非常疲憊，但情況危急，讓蔡兵不敢停下手來。最終，萬科物業五六個同事，奮戰三個多小時，才終于挖出一條約深1米，長15米的引水管道。

積水順著管道汩汩流走，雨勢也漸漸小下來，看著隱患排除，幾個人終于舒口氣，來不及休息，又繼續巡邏，尋找隱患了。

蔡兵（粉雨披）帶領物業團隊深挖排水溝

齊心抗汛

這場暴雨雨量空前，西翠佳苑的萬科物業團隊在抗汛中也頻頻遇到挑戰。除了堅守一線帶頭搶險，想辦法激勵物業團隊齊心抗汛，同時積極尋求援助，也是蔡兵的一個重要職責。

例如，對一線作業人員的安全保障進行嚴謹部署，強調落實晚間作業全員對講點名制度，并做好員工的飲食及補給等保障，蔡兵說：“安全抗汛，一個都不能少！”

再例如，水泵不夠用，第一時間向屬地政府尋求協助，現場秩序維護也得到了屬地派出所的支援。

最終，雖然項目比較偏遠，暴雨導致交通阻塞，但出現險情后在大家齊心協力的努力下，保證了有條不紊的開展搶險，得到了業主的表揚與對物業的肯定。

目前，西翠佳苑水勢已經得到有效控制，排除了安全隱患。但汛情仍未結束，挑戰隨時會來，蔡兵帶領的物業團隊也將一直24小時備戰，持續巡查小區內排水情況，及時排除隱患，保護業主的生命財產安全。

“我們將拼盡100分的力量守護業主生命財產安全，希望讓業主們感受到，萬科物業在，安心就在！”蔡兵說。