當前聚焦:廣深珠惠四城同步啟用 率先實現涉稅事項“灣區通辦”


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【來源:深圳商報】(記者 陳發清 通訊員 明鑠嵐 林建榮)2月24日,廣東省稅務局與深圳市稅務局聯合舉行涉稅事項“灣區通辦”服務示范區啟動儀式。儀式上,廣州、深圳、珠海、惠州四地同步啟用“灣區通辦”服務示范區,標志著粵港澳大灣區涉稅事項跨城協同服務打通了“最后一公里”。

據悉,“灣區通辦”以智慧柜臺為服務載體,集電子稅務局、自然人電子稅務局、智慧社保、遠程辦稅系統等為一體,互相嵌入雙方同屏幫辦、線上咨詢、遠程辦稅等服務功能,為灣區跨區域納稅人提供“一站式”征納互動服務。目前,深圳“灣區通辦”服務示范區設置在福田區稅務局竹子林辦稅服務廳,在粵深兩地注冊經營的納稅人,可辦理包含信息查詢、證明辦理、社保費辦理等5類共計57項第一批“灣區通辦”業務,以及兩地全量電子稅務局和遠程辦業務。

深圳市稅務局黨委書記、局長郭曉林表示,建設“灣區通辦”服務示范區,是服務大灣區發展的有力之舉,是稅務部門協調聯動的合作之舉,是服務納稅人繳費人的便捷之舉,必將有力促進灣區稅費服務深度融合,助推粵港澳大灣區一體化發展。深圳市稅務局將與廣東省稅務局進一步深化灣區稅收合作,發揮協同共享優勢,確保“灣區通辦”各項措施及時落地見效,進一步提高納稅人繳費人滿意度和獲得感。

據介紹,提供“AI智能+人工遠程”“現場自助+在線輔導”等服務,實現跨區域業務的“征納互動”和“辦問協同”,是智慧柜臺帶來的全新辦稅繳費體驗。比如,深圳納稅人在珠海智慧柜臺可發起辦理深圳代開發票業務,辦理過程中如產生疑問還可使用自助設備中的遠程辦稅系統實時咨詢、邊問邊辦,有效解決納稅人“兩地跑”“折返跑”等堵點痛點問題。

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