因?yàn)橥性敢狻百N錢”,我的客戶“跳單”了!

來源:深圳淘房志

“上百萬的房子要幾萬、十幾萬的中介費(fèi),上千萬的房子要上百萬的中介費(fèi),中介的回報(bào)過高。”

“有些中介開張吃半年,還聯(lián)手賣家推高房價(jià),實(shí)在可惡。”

“買賣二手房的過程很繁瑣,中介一整套流程服務(wù)下來,要耗費(fèi)的時(shí)間和精力也很多,享受了中介的服務(wù),就應(yīng)該付給其相應(yīng)的報(bào)酬,跳單可恥。”

“買過房的就知道,有些中介服務(wù)值那個(gè)中介費(fèi),有的中介你會(huì)覺得,多給他一塊錢都嫌多”......

近日,明星夫妻張杰、謝娜與某中介發(fā)生“跳單”糾紛的事情引發(fā)了一場激烈的網(wǎng)絡(luò)論戰(zhàn)。

事情真相到底如何,咱們先按下不表。

同時(shí),一套六千萬房產(chǎn)收取上百萬中介費(fèi)的信息,也把討論的焦點(diǎn)轉(zhuǎn)移到“中介收費(fèi)到底該收多少才合理”上。

對此,淑芬也采訪了一些中介、購房者,了解到了一些其他面的行業(yè)內(nèi)幕。

1

中介周先生:客戶“跳單”我遭遇過,

同行愿意“貼錢”

中介周先生告訴淑芬,在自己幾年的中介工作生涯中,也有過一例客戶跳單的情況。

Q:你覺得張杰、謝娜這個(gè)事件算跳單嗎?

A:我覺得算。張杰、謝娜最終網(wǎng)簽這套二手房的“中介公司”,和這套房子的賣家,是同一家公司的子公司,相當(dāng)于他們直接和這套房子的賣家進(jìn)行了交易,也沒有出現(xiàn)其他同行撬單的情況。

Q:行業(yè)內(nèi)這樣跳單的情況常見嗎?

A:跳單的很少數(shù),我這么多年也就遇到了一次。

我之前跟進(jìn)的一個(gè)客戶,看房、談價(jià)流程都走完了,資料也是我?guī)椭黄饻?zhǔn)備的,眼看就要簽約了,他突然說要再考慮考慮,就沒消息了。

過了一段時(shí)間,我發(fā)現(xiàn)那個(gè)客戶通過別家中介成交了那套房。

我去問客戶,他告訴我,別人愿意把幾萬塊錢的中介傭金返給他,我就這樣被“跳單”了。

Q:你會(huì)給你的客戶適當(dāng)降低中介費(fèi)嗎?

A:如果是之前客戶介紹的熟人、回頭客,我也會(huì)適當(dāng)降低一點(diǎn)中介費(fèi),但不會(huì)為了簽單,把我應(yīng)得的中介費(fèi)都返給客戶。

有一些同行,會(huì)在客戶有很明確買房意向、帶客戶看房的時(shí)候,就跟客戶說,只要找他們簽約,自己是可以降傭金甚至返傭金。

2

中介魏某:中介要做的工作很多,

收的中介費(fèi)到手比例不高

魏某從事房地產(chǎn)中介工作多年,經(jīng)歷過各種各樣房屋買賣事件,他告訴淑芬,很多網(wǎng)友其實(shí)根本沒買過房就認(rèn)為中介費(fèi)高,對中介的工作有很多誤解。

Q:你覺得,網(wǎng)友對中介工作的最大誤解是什么?

A:很多網(wǎng)友認(rèn)為,我們就是帶顧客看看房,然后合同一簽,我們拿錢,好像人人都能干似的。

但其實(shí),二手房的交易周期并不短,我們接觸到客戶之后,要根據(jù)客戶需求進(jìn)行房源匹配,接著就要聯(lián)系買賣雙方看房。

買家看中了某套房,我們就要約賣家,讓雙方進(jìn)行談價(jià)等工作,并且確認(rèn)好買家的相關(guān)資料,包括買房名額、首付款、流水等等。

不少客戶還要通過我們找辦理深戶的代理、幫他們盡快拿到購房名額,差額首付短貸、贖樓費(fèi)等的途徑、緩解資金壓力。

購房合同簽訂好之后,后續(xù)的貸款、過戶、再抵押等,我們也都會(huì)全程跟進(jìn)。

Q:在這個(gè)過程中,是不是會(huì)發(fā)生很多情況導(dǎo)致交易無法完成?

A:是的。我?guī)У暮芏噘I家看過房之后,基本上就沒消息了;還遇到過準(zhǔn)備簽合同了,賣家突然加價(jià)幾十萬,導(dǎo)致買賣失敗;買家貸款沒按時(shí)批下來只能違約......這都是很常見的。

Q:那最后你們收到的中介費(fèi),有多少能到你們自己手里?

A:很多網(wǎng)友都覺得,我們要多少中介費(fèi),都能到自己手里,但其實(shí)不是。

我們每收到一筆中介費(fèi),公司先抽成、還有跟房屋有相關(guān)的工作人員像保管鑰匙的、給房子拍照的等等也要分錢、然后我們團(tuán)隊(duì)還要進(jìn)行分配,個(gè)人到手的比例確實(shí)不高。

Q:即使到手的比例不高,但像那種總價(jià)高的豪宅,能成交一套的收入也不低吧?

A:是的。

3

購房者黃女士:買房的時(shí)候找中介就要“貨比三家”,

才會(huì)“物有所值”

黃女士有過漫長的買房經(jīng)歷,直到去年才成功在深圳買房,她認(rèn)為,找中介一定要多對比,有時(shí)候收費(fèi)低的不一定就好。

Q:有沒有讓你印象很深刻的中介?

A:有一個(gè)很離譜的坑人中介,是我在2020年準(zhǔn)備買房的時(shí)候遇到的,她要的中介費(fèi)比其他幾個(gè)帶我看房的中介都低,我就一直讓她帶我看房。

2020年7月15號之后,我落戶深圳的時(shí)間不到3年,購房名額沒有了。

她讓我先去買一個(gè)地鐵口的二手房公寓,價(jià)格比同小區(qū)的住宅便宜不少。

等未來我有名額的時(shí)候,再把公寓賣掉買住宅,還說這樣既能買來先自住,未來公寓價(jià)格上漲了,還能投資賺錢。

Q:當(dāng)時(shí)有第一時(shí)間識(shí)破她的套路嗎?

A:沒有,我甚至都在考慮這個(gè)方案的可行性。

后面我咨詢了另一個(gè)中介,他告訴我,這就是個(gè)圈套,我差點(diǎn)因?yàn)閳D便宜就成為了接盤俠。

Q:這個(gè)事情還有后續(xù)嗎?

A:我直接拉黑了那個(gè)坑人的中介。

Q:你認(rèn)為,去年買房時(shí),給你提供服務(wù)的中介,值不值你付的中介費(fèi)?

A:我覺得是值得的,我接觸了那么多中介,最后選擇他,就是因?yàn)檫@個(gè)中介靠譜、不打信息差,全程服務(wù)、溝通協(xié)調(diào)很到位。

大家一開始看房找中介可以廣撒網(wǎng),再貨比三家挑一個(gè)靠譜的中介,幫助自己。

關(guān)鍵詞: 同行 客戶
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