四川自貢：線上線下融合 辦理異地業務更便捷
來源：深圳房地產信息網     2022-02-14 10:23:02     

“太感謝了，你們為我節約了來回的車費，節省了來回的時間！”天津公積金中心繳存職工廖先生在四川省自貢市住房公積金管理中心(以下簡稱“自貢中心”)貸款大廳對“跨省通辦”專員的辦事效率和服務態度連聲稱贊。近日，自貢中心通過兩地聯辦的方式，成功為天津中心繳存職工辦理了異地購房提取業務。

自“跨省通辦”業務開展以來，自貢中心積極落實，統一部署，線上全力推進“跨省通辦”業務“一網通辦”，線下設立“跨省通辦”專窗，指定專人負責受理。同時通過網廳、微信公眾號、房地產開發企業合作樓盤等渠道，加大宣傳力度，做好服務推廣，使群眾進一步了解“跨省通辦”業務。

就近辦、一次辦

——省事

依托一體化監管服務平臺，創新服務模式，實現與各地住房公積金中心在線交流和數據共享，推進線上線下融合，協同為群眾“無差別受理”跨省通辦事項，為群眾提供咨詢、申請、辦理、郵寄、回訪等一條龍服務，實現異地辦理業務“不見面”、就近辦、一次辦。

不再“多地跑”“折返跑”

——省時

自貢中心結合工作實際，設置“跨省通辦”服務專窗，免預約免排隊，即來即辦。異地繳存職工來自貢申請住房公積金貸款，在窗口即可在線辦理或代收代辦，職工無需多地折返跑，省時方便快捷。

幫辦、代辦、陪辦

——省心

異地繳存職工在自貢購買自住住房，且符合繳存地購房提取條件，可申請“兩地聯辦異地購房提取”，中心跨省通辦專員通過監管平臺及電話溝通等方式，與職工繳存地中心協調溝通，并按照繳存地中心提取政策對職工身份信息及提取材料的真實性、合規性進行審核，向繳存地住房公積金管理中心發起申請，實現職工在購房地提取住房公積金的需求。

截至目前，自貢中心“跨省通辦”專窗通過監管平臺累計辦理業務15筆。“跨省通辦”服務的開展，打破了地域阻隔和部門壁壘，讓“數據多跑路，群眾少跑腿”，不斷提升服務質效，切實提高了群眾的滿意度和幸福感。

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