本報記者　王露橦楊煜興通訊員趙菠

4月20日以來，保供企業和村莊、社區通力合作，通過“線上下單，線下配送”形式，把生活物資送到廣大市民手中。

接單派送有條不紊

孟云是個“90后”姑娘，因疫情防控物資保供工作需要，家樂園超市大洋百貨店需要明確專門的接單員，她第一個報了名。

4月22日13時30分，超市庫房里，孟云開始了緊張地忙碌。電腦前，孟云十指如飛地在鍵盤上敲下一串數字后，所有等待派送的訂單就出現在屏幕上，再敲擊幾下，訂單就按下單順序，依次被打印出來。

孟云把訂單按照收貨地址所屬小區進行過濾，同小區的訂單會被安排統一分揀、統一配送。“超市有專門的路線規劃員，按照路線最短、時間最快原則安排訂單配送。”

不一會兒工夫，當天下午第一批6個小區的訂單就裝車出發了。記者看了一眼時間，這批訂單從接單到發車配送，用時不到30分鐘。

規劃配送快捷高效

22日14時05分，家樂園超市大洋百貨店保供司機王麗麗駕駛保供貨車，載著6個小區的20單商品出發了。按照事先規劃好的路線，15分鐘后，到達第一站，位于守敬北路的錦鼎國際公寓。

錦鼎國際公寓小區共有4個訂單，王麗麗挨個打電話通知顧客后，把訂單商品交給在門崗執勤的志愿者，于14時30分開車駛向下一站。不到一個小時，6個小區的訂單全部派送完畢。

22日9時45分，來點福超市的保供車如約開到楓雅苑小區門口，把打包好的238單團購訂單轉交給等候在門口的志愿者。記者了解到，為提高配送效率，市主城區四區均成立了保供專班，建立鄉鎮、社區（村居）、小區三級保供體系，引導保供企業本著就近方便的原則，實行網格化精準配送，確保生活必需品線上訂單高效配送。

對接服務精準保供

“@4-2-401業主，您的線上訂單送到了，請盡快下樓領取。”22日12時，邢臺軍分區小區志愿者張磊在小區微信群里發出通知。

張磊介紹，配送員只需把訂單送到小區門口，隨后，會由志愿者及時通知業主分時段下樓領取，一方面可以縮短配送員等待時間，另一方面也可以降低疫情接觸傳播和聚集傳播風險。

“一地的菠菜，再過兩天就要長老了，怎么辦啊？”邢東新區南王段菜農王清晨在村里的“百姓議事廳”微信群發信息求助。

22日，南王段村委會低價收購了王清晨家滯銷的1000公斤菠菜，并結合村民需求增加的實際，對接保供企業，統一采購3700多公斤西紅柿、黃瓜、土豆等5種蔬菜，安排志愿者按人頭平均分裝好，一對一送到每位村民手中。