社會各界志愿者積極投身疫情防控一線——

志愿之光暖邢襄

連日來，我市主城區涌動著一股志愿服務暖流。社會各界志愿者踴躍報名，積極投身疫情防控最前沿，當起“守門員”“跑腿員”“宣傳員”“服務員”，貢獻他們的光和熱。

黨員團員向社區報到

“到防疫一線去”“向群眾報到”……4月20日起，信都區54個區直單位及社區黨員志愿者3500余人迅速行動，深入715個小區參加疫情防控工作。

“請大家保持安全距離，站在一米間隔線上，有序排隊。”4月20日，信都區鋼鐵路街道天一華府小區的黨員志愿者不斷提醒大家，幫助維持核酸檢測隊伍秩序。他們采取“黨員志愿者+社區工作者+醫護人員”模式，明確分工，僅用4個小時，就完成小區全員核酸檢測工作。

襄都區西門里街道順德北社區電纜廠小區全員核酸檢測過程中，小區里的老黨員踴躍報名參加志愿服務，在小區黨支部帶領下，主動投入到秩序維護、電話通知、信息登記等工作中。1個多小時，就完成全小區390人的核酸采集工作。

36歲的高振波是襄都區“青年突擊隊”的一員。連日來，他堅持每天早上4點多起床，為疫情防控工作人員和其他志愿者做早餐，讓他們休息時能吃上小米粥、小咸菜和剛出鍋的熱包子。截至目前，團襄都區委成立臨時團支部5個，“青年突擊隊”62支，招募青年志愿者447人。在小區防控、秩序維護、物流交通、服務保障等方面發揮了生力軍作用。

24小時守護“心理綠碼”

“我宅在家里上網課，父母總是盯著我，提各種要求，我壓力很大……”“孩子住校回不來，不知道他學習生活情況怎么樣，有點擔心……”這幾天，市12355應對疫情心理援助熱線忙起來。近150余名具有相關資質的心理專家和志愿者積極行動，為公眾提供24小時免費心理援助服務，守護市民“心理綠碼”。

擁有專業心理咨詢師證的楊清已經做了3年的心理援助熱線志愿者，她告訴記者，除了專業的心理疏導，他們還要多方協調調度，從根本上解決咨詢者提出的問題。

一位市民打來熱線電話，稱其愛人患病需要就醫，但特殊時期不知道該通過什么渠道和醫院取得聯系，一時間有點焦慮。楊清一邊耐心安撫求助人的情緒，告誡他一定要遵守疫情防控管理規定，一邊幫他尋找解決問題的路徑，幫助求助人順利、及時到醫院就診。

市12355青少年服務臺負責人、市心理學會會長王連發告訴記者，12355熱線服務范圍涵蓋全市20個縣（市、區），平均每天至少有10人致電尋求幫助。心理咨詢師對咨詢者作出相應心理疏導，并對相關復雜問題進行跟蹤回訪。

社區村莊活躍“志愿紅”

“您線上下單的蔬菜送到了，我給您放在門口，還有什么需要，隨時跟我聯系。”4月21日，邢東新區豫讓橋街道辦事處界家屯村志愿者周海偉一對一把訂單蔬菜配送到村民家中。

南王段村是個1000多人的大村，部分行動不便的村民距核酸檢測點較遠，志愿者就騎電動三輪車搭載醫護人員，到群眾家中采樣。目前，豫讓橋街道辦事處已有500余名志愿者投身疫情防控工作。

在市開發區王快鎮河會社區，一邊韭菜銷售難，一邊村民買菜難。社區黨支部決定，把韭菜免費分發給所有居民。志愿者幫忙收割、裝車、上門送韭菜，讓家家戶戶都吃上了韭菜餡的餃子、包子和菜餅。

“4-2-401訂豬肉2斤、雞腿5只、本地蒜苔1斤、大白菜1顆、西紅柿3斤”……每天12時，邢臺軍分區小區“生活物資拼單”微信群，居民都會一一報送物資采購需求。志愿者義務幫忙采購，并主動為特殊居民提供生活必需品、藥品代買和送貨上門服務。

“今天的豬肉非常新鮮、品質好，感謝志愿者的辛勤付出。”“各位志愿者不辭辛苦，無私奉獻，特別感謝你們。”……微信群里不時有人點贊。

（本報記者王露橦　武健馬維勇　籍明泉　王垚鑫　楊煜興　王帥薇　通訊員王宏雁　王聚芬　趙晨　趙曉凱）