日前，我國三大電信運營商2021年業績報告悉數出爐，呈現集體回暖態勢。整體來看，2021年三大電信運營商合計實現營收1.61萬億元，凈利潤約1484億元。

三大電信運營商業績為何集體回暖？專家認為，數字化轉型業務帶來的新增長點是三大電信運營商收入增長的第一驅動力。同時，5G業務也表現亮眼，此前高投資終于迎來回報。

業績表現出色

2021年，三大電信運營商均業績出色。其中，中國移動營收為8483億元，同比增長10.4%；凈利潤為1161億元，同比增長7.7%。中國電信營收為4342億元，同比增長11.3%，凈利潤為260億元，同比增長24.4%。中國聯通營收為3279億元，同比增長7.9%，凈利潤為63億元，同比增長14.2%。

“整體來看，中國移動仍然在營收規模、利潤規模及利潤率方面保持領先，而中國電信和中國聯通的利潤增長率更高，顯示出其業務水平的快速追趕。”賽迪顧問數字經濟產業研究中心總經理劉旭說。

2021年，新一代信息通信技術加速創新，推動社會邁向智能數字時代。三大電信運營商積極把握戰略機遇，加快布局5G網絡，全面推進數字化轉型，經營發展顯著提速。2021年8月20日和2022年1月5日，中國電信和中國移動先后回歸A股，進一步推動了資本市場與用戶市場緊密結合。

2021年，三大電信運營商發展亮點各不相同。劉旭分析，中國移動是市場的引領者，其亮點主要在新業務領域拓展，在智能組網、家庭安防、移動云、互聯網金融等細分行業都取得100%以上的營收增長，新業務拓展與產業轉型取得實效。中國電信與中國聯通則是市場中的追趕者，其業務亮點主要集中于創新服務模式、布局數字融合、拓展終端用戶、完善合作生態等領域。

2021年，中國電信依托“天翼云”，全面加強云網融合建設，提升服務能力,其終端及通信設備銷售額較上年同期增長約100%，顯示其在終端場景應用領域的巨大開拓。中國聯通依托“聯通云”，融合“聯通鏈”及人工智能，堅持融合開放，在數字基礎設施建設領域成績顯著。此外，中國電信與中國聯通在5G基站建設中采取共建共享模式帶來了顯著的經濟成本節約，也是運營商業務合作與集約化發展的重要亮點。

5G建設帶來回報

信息消費聯盟理事長項立剛認為，三大電信運營商2021年業績提升的主要原因是5G建設帶來回報。

2021年三大電信運營商5G業務表現亮眼，5G套餐用戶數合計達到7.3億戶，同比增長128.1%。

2021年，中國移動在個人市場扭轉下滑趨勢，實現正增長，5G回報功不可沒。財報顯示，2021年中國移動個人市場收入達人民幣4834億元，同比增長1.4%；移動客戶9.57億戶，凈增1497萬戶，其中5G套餐客戶達到3.87億戶，凈增2.22億戶，規模保持行業領先。得益于客戶升級5G以及融合運營的價值增長拉動，移動ARPU（每用戶平均收入）為人民幣48.8元，同比增長3%。

從5G投資來看，2021年，中國移動5G相關投資共計1140億元，累計開通超73萬個5G基站，基本實現城區、縣城、鄉鎮連續覆蓋，部分重點區域、發達農村、重點物業場所良好覆蓋，服務5G網絡客戶達到2.07億戶，5G網絡規模、客戶規模位居全球首位。中國電信完成5G投資380億元，推進與中國聯通的網絡共建共享，在用5G基站數量達到69萬站，5G網絡覆蓋至全國所有市縣和部分發達鄉鎮。中國聯通完成5G投資320.5億元。

中國移動董事長楊杰在業績發布會上表示，2020年至2022年是5G投資高峰,從明年開始中國移動的5G投資將不再增長且呈逐步下降趨勢。

“當前5G對4G的替代正在進行，用戶更換手機后也隨之更換通信套餐，三大電信運營商的業績因此呈現上升勢頭。此外，三大電信運營商也在為5G時代的萬物互聯做準備，5G時代連接的物品數量將暴增，不再局限于智能手機、PC等，更多的消費電子產品以及智能家居、車聯網設備等都將接入5G網絡，從而為三大電信運營商打造了新的業務增量。”浙江大學國際聯合商學院數字經濟與金融創新研究中心聯席主任、研究員盤和林說。

新興業務亮點紛呈

劉旭認為，當前5G業務主要是對原有4G業務的存量調整，對電信運營商整體營收貢獻有限。相比之下，數字化轉型及相關業務才是2021年三大電信運營商業績提升的真正抓手。

“電信運營商轉型從注重資費增長轉變為更加注重應用落地。比如，當前5G建設最重要的是開拓新應用，將更多設備納入5G網絡中，這些應用場景落地后，將帶來新的業務增長點。而在過去，電信運營商更重視靠流量、資費增長帶動業績增長。”盤和林說。

中國移動的財報顯示，2021年公司數字化轉型收入達到1594億元，同比增長26.3%，對通信服務收入增量貢獻達到59.5%，是推動中國移動收入增長的第一驅動力。整體來看，著力打造的數字化轉型收入“第二曲線”正引領中國移動在信息服務藍海中開拓更為廣闊的市場空間。

“三家電信運營商的數字化轉型側重點不同。”劉旭分析，2021年，中國移動以智慧家庭、政企DICT、物聯網、專網及新興市場業務為代表的數字化轉型業務增長較快，對整體營收增長的貢獻達到41.5%。中國電信的產業數字化服務收入貢獻較高，顯示其在互聯網數據中心、云服務、數字化平臺等服務領域業務的積極拓展。中國聯通營收規模的增長主要得益于數據及其他互聯網應用收入的大幅提升（26.9%），其增長對總體營收的貢獻高達53.8%。

對于下一步發展重點，中國移動表示，將全力推進以“5G+算力網絡+智慧中臺”為重點的新型信息基礎設施布局，助力做強做優做大數字經濟。中國電信提出，2022年，產業數字化投資占比將達30%，接近5G網絡投資占比。中國聯通則表示，2022年將加大對“東數西算”的投入。（黃 鑫）