當前快看:持續"捕捉"女性用戶需求 歐拉"向上"跨界時尚圈

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網易汽車7月19日報道 “長城公司每一代產品的推出,并不是完全去迎合當下人們的一些反饋,因為反饋往往是滯后的、趨同的”,歐拉汽車CEO董玉東提到,“我們是在創造新的需求,創造新的場景,創造新的體驗,是推出突破性的產品品類?!?/p>

歐拉汽車CEO董玉東


(資料圖片僅供參考)

2021年3月,歐拉汽車宣布聚焦女性賽道,并將品牌定位為“更愛女人的汽車品牌”,這也是汽車歷史中第一家官方宣布聚焦女性賽道的汽車品牌。就在這一年,歐拉汽車累計銷量13.5萬輛,同比增長140%。

幾度跨界出圈的歐拉,以花式營銷和獨特的產品定位出現在人們的視野中。

如今,隨著芭蕾貓(參數丨圖片)的上市,歐拉汽車宣布正式進軍時尚圈,拒絕大眾化。在芭蕾貓上市當天,歐拉汽車CMO王偉偉表示,“今天我們首次跟時尚圈去跨界,大家看到的可能還僅僅是一個時尚的形式,但這也宣告了,未來歐拉將把汽車圈和時尚圈強強聯合?!?/p>

在產品規劃方面,未來歐拉汽車還將推出朋克貓、閃電貓等多款新車,售價在15萬或20萬元以上,不斷向中高端市場“向上”前行。

芭蕾貓和smart目標人群不同

補貼后19.3-22.3萬元的售價區間,讓外界不自覺得將芭蕾貓與smart進行比較。

針對這一話題,歐拉CEO董玉東表示,“每一款產品都有自己特別的地方,芭蕾貓和smart這兩個(車型目標)人群是完全不同的。”

“我們在前期的一些定義和調研,以及對用戶的理解中,會發現女性(思想)其實是很突破的,很向往能表達自己情感的產品?!痹谒磥恚瑑煽町a品的人群有明顯區分 ,smart用戶群體追求簡約科技。芭蕾貓用戶群體對情感、造型和智能化配置更有訴求。根據用戶調研分析,smart女性購車占比大概為70%,而歐拉芭蕾貓女性用戶占比已經達到了95%。

那么,為什么跨界到時尚領域?

王偉偉表示,生活需要儀式感,同時也因為芭蕾貓其實就是一款有著復古時尚造型的汽車?!皶r尚可能有現代摩登,有中古、有復古,也有復古時尚,歐拉所走的時尚路線就是復古時尚路線。”

“通過儀式感的展示,通過態度表達,我們想把復古時尚做得更透一些。如果說新能源是一個品類,歐拉就是新能源品類中復古品類的引領者,這是我們一直在思考(期望)的?!?/p>

歐拉汽車CMO王偉偉

專屬團隊賦能深挖女性需求

專屬定制的座椅、化妝鏡,以及駕駛用車中的守護模式、乘風破浪模式、女神模式、暖男模式和兒童模式,讓芭蕾貓一躍成為女性專屬座駕。

其中,“守護模式”指的是在駕駛座左下方設計一個隱蔽按鍵,當女性駕駛員的安全受到威脅時,伸手觸碰一下,即可在靜音的情況下,將車內影像及位置信息發送至預先設定的5位緊急聯系人手機里。這個特殊的功能將在后續的OTA升級上實現。目前,芭蕾貓已經申請了超50項女性設計專利,被稱為“136年來更愛女人的汽車”。

“對于油車來說,新能源車的各方面的性能經濟性都不可代替,它的趨勢不可逆轉。但如何將一個經濟功能型產品轉化成時尚潮品,需要我們在產品、在營銷,在用戶需求的‘捕捉’、一直進行下去?!?/p>

據了解,歐拉內部將女性用戶分為胡同女孩、大女主、白領辣媽等八類人群?!拔覀兊膱F隊在尋找她們的差異點,與生活工作情感的需求?!倍駯|坦言,女性用車有很多痛點很難捕捉,“我們團隊在過程當中做了很多工作,包括心理學和社會學分析。像芭蕾貓這款產品,最早將目標用戶定義為文藝青年,后期發現很多女性都很自主、獨立,而這可能是最重要的一點,所以將目標人群逐漸拓寬到了辣媽白領。”

事實上,為了深挖女性需求,歐拉早在內部成立一個女子商品創新團隊?!坝泻芏喈悩I的人,來自心理學、社會學行業,還有高端酒店從業者、調酒師等。”他提到,“團隊給我們賦能非常多,我們在芭蕾貓上打造的這些專屬功能,也是從這當中逐漸分解出來的。”

相比于男性,女性確實更在意一些觸及心理情感層面的功能。王偉偉表示,“基于女性所特有的這些東西,我們去研究在商品上如何去做開發,包括共創,同時我們也發現,女性特別喜歡分享藝術的東西。芭蕾貓上市發布會的主題,就是很多文案都是由車友群共創出來的。”

目前,歐拉已經在上海開設體驗中心,預計在8月份試運營,用戶可以把周邊、服裝、車品等設計作品在歐拉的空間展示。“在歐拉女人生活館,我們會把很多上海女性的創意,包括一些設計師的創意融合進來,讓它既是溝通的場所,也是作品展示的地方。歐拉的渠道在升級,共創也會一直走下去?!?/p>

董玉東強調,歐拉將一直堅定“走”女性專屬的新能源汽車賽道。“因為現在汽車的增換購人群中,女性占比和女性消費趨勢一直在上升。”

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