央廣網蘭州6月9日消息(記者 李紅軍 通訊員 趙江宏 朱強 徐娜)平臺粉絲超過42萬人,累計發布反詐及法律法規類宣傳短視頻350余條,網絡總播放量、點擊量達11億次;利用閑余時間開展網絡直播進行反詐宣傳、解答群眾疑難問題300多場次,累計接受群眾咨詢8000余人次,在線觀眾超3000萬人次,點贊量1億+,評論數超200萬條……
這組數據,來自甘肅省平涼市靈臺縣公安局民警曹曉鳴注冊的政務新媒體“老曹警官”。耀眼的數據背后,凝結著這位70后民警的執著與堅守,折射出反詐民警的艱辛與付出。如今,“老曹警官”走紅網絡,已成為靈臺縣公安局網絡文明實踐及宣傳的一張嶄新“名片”。
(資料圖片)
“老曹警官”的出圈路
走進靈臺縣看守所曹曉鳴的辦公室,窗明幾凈,干凈整潔。
今年53歲的靈臺縣看守所所長曹曉鳴,從警30多年來,一直奮戰在基層一線,無論是在刑偵崗位上和犯罪分子斗智斗勇,還是扎根社區服務群眾,或是“高墻”下的堅守,軍人出身的他,凡事兢兢業業、精益求精。
曹曉鳴精心準備直播提綱(央廣網發趙江宏攝)
2018年,時任靈臺縣公安局蒲窩派出所所長的曹曉鳴在工作中發現,轄區電信詐騙案件高發,雖然自己和同事每日開展社區警務工作時都會同步進行反詐宣傳,但偶爾還是有群眾被騙,每每接到群眾財產被騙的報案后,老曹的心里便不是滋味。
于是,曹曉鳴暗暗下定決心,要尋找一條輻射面更廣、宣傳效果更好、群眾喜聞樂見的反詐宣傳新模式。一次偶然的機會,老曹在閑暇之余看到有人利用某短視頻平臺發布法制宣傳視頻,老曹靈機一動:何不在短視頻平臺上宣傳反詐知識?從那之后,他便開始零散地拍一些反詐短視頻發到網絡平臺上,但那時候老曹對平臺運維一竅不通,只能在工作之余一邊學習一邊摸索。
“翻閱書籍、請教朋友、購買教程,終于學會了制作一些簡單的視頻作品。”老曹笑著說,沒想到自己的視頻傳到短視頻平臺后,受到廣大網友的喜愛。后來,隨著短視頻質量的不斷提高,點擊率也大幅提高,在他擔任派出所所長的那幾年,轄區電詐案件發案率持續下降。
2020年,通過堅持不懈的努力,曹曉鳴順利在某短視頻平臺開通“老曹警官”政務新媒體賬號,有了平臺的加持,以及老曹精益求精的職業素養和嚴謹細致的工作作風,他的“反詐宣傳”直播也越做越火,有的短視頻甚至達到現象級傳播,尤其是2021年制作的那條《不需打官司也可以要回錢的辦法》短視頻,播放量更是達到了11.1億次。2022年,“老曹警官”發布的《詐騙套路(案例一至案例九)》9部作品,播放量均在百萬以上,這也讓老曹對網絡反詐宣傳充滿了信心。
“粉絲”輻射陜甘寧
在成功“出圈”的背后,老曹已在反詐宣傳這條道路上默默堅持了5年。5年時間里,他從最初進村入戶發放傳單提醒群眾,到摸爬滾打錄制短視頻投放網絡平臺,再到如今每周一、三、六晚雷打不動的視頻直播,一路走來,老曹靠著他嚴謹的作風、專注的態度、親切的方言、詼諧的直播,以及廣泛的法律知識和豐富的工作經驗,贏得了眾多網友的喜愛。
老曹患有老寒腿,夏天不敢吹風扇,直播間里找他咨詢的網友很多,有找他傾訴被騙經歷的;有向他咨詢辦事流程的;有找他幫忙理論家長里短、鄰里糾紛的……無論是誰,他都挨個回復,就這樣幾個小時的直播下來,身上板正的警服,被汗水浸得一塊深藍一塊淺藍,有時晚上10點左右才開始直播,如果遇到網友提問,直播甚至要持續到凌晨才結束,憑借著他直播時耐心專注的態度,老曹也收獲了一個龐大的“粉絲團”。
曹曉鳴利用休息時間進行網絡反詐直播(央廣網發趙江宏攝)
靈臺縣地處隴東黃土高原南緣,東南與陜西省長武、彬縣、麟游、隴縣等地接壤,又與寧夏部分地區方言相近,老曹憑借著獨具魅力的方言直播,也收獲了不少外省“粉絲”。就在前段時間,老曹在直播間收到了一位寧夏籍劉先生的特別感謝。原來前幾天老曹正在直播“如何辨識詐騙新套路”時,寧夏固原籍個體戶劉先生聽了老曹講解的“投資理財類”后才如夢方醒,沒想到自己心心念念投資的2000多元“理財”產品,正中了騙子布下的“陷阱”,原本想繼續加大投入時,幸好被老曹及時勸阻。
“網絡主播”老曹并沒有太多的優勢,黝黑的臉頰上布滿了歲月侵蝕的痕跡,軍人出身的他說起話來直來直去,也不太會講普通話,直播時總是操著一口地道的方言,但正是這樣接地氣的直播,與網友互動起來才顯得平易近人又不失端莊,網友們也親切地稱他為“老曹警官”。
要將反詐進行到底
以網絡直播為例,看似一氣呵成的背后,其實老曹付出了太多的心血。“粉絲太多,很多網友在直播間會咨詢很多有關政策服務、法律知識、反詐方面的問題,如果這些問題回答不好,就可能會失去網友的信任。”老曹說。
為了應對直播間里形形色色的提問,老曹可沒少下功夫,平時處理完手頭的工作后,他總是第一時間給自己“充電蓄能”,學習最新的政策理論知識;深研公安方面的業務知識;總結反詐方面的最新套路,從“放管服”到《民法典》,從征地拆遷到《信訪條例》,能涉獵的知識,他都比別人懂得多,因此老曹也被網友戲稱為“百事通”。
曹曉鳴積累的直播手抄提綱(央廣網發趙江宏攝)
為了做好每一期直播,老曹都會提前準備好提綱,然后認真構思,桌子上一疊厚厚的手抄稿就是他精心準備的真實寫照。看似一條簡單的視頻,里面卻匯聚了老曹的創意和想法。老曹說,他最怕自己太生硬,大家不愿意看,自己所做的事情是反詐公益宣傳,賬號不接受任何“打賞”,他只希望用自己的創意吸引更多人喜歡看他的直播,達到最佳宣傳效果。
提起直播,最讓老曹感到欣慰的是在直播間里和各路“網紅大咖”連麥,直播結束時老曹還不忘給對方布置作業:“你要告訴你的粉絲和觀眾,一起下載國家反詐中心APP……”
“連麥直播不是為了蹭流量,只是想讓更多人了解反詐知識,防止上當受騙。”老曹坦言,對于他自己來說,漲不漲粉不重要,重要的是要將反詐進行到底,他的目標只有一個:“全民反詐,天下無詐”。
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