天天觀點:春運期間 蘭州車站推出“急客”與“重點旅客”一站式服務


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中國甘肅網1月9日訊據蘭州晨報報道(奔流新聞·蘭州晨報記者王思璇)2023年鐵路春運自1月7日正式啟動,至2月15日結束,共計40天。隨著優化疫情防控“新十條”措施出臺、新冠病毒實施“乙類乙管”,今年鐵路春運旅客跨省流動“開閘”,群眾返鄉、探親、旅游等出行需求進一步增加。

據中鐵蘭州局蘭州車站客運車間黨總支書記方正介紹,今年春運,是國鐵企業落實國家新發布的《鐵路旅客運輸規程》的第一年,也是蘭州車站“008”親情服務品牌完成升級改造后迎來的首個春運。今年春運,“008”親情服務全新推出面向“急客”與“重點旅客”的一站式服務。

“急客服務”是指,為距離開車時間不足15分鐘的加急旅客提供快速便捷的“一站式”進站服務。“重點旅客服務”是指設置“重點旅客售票窗口”,開辟重點綠色通道,劃定重點旅客候車專區,用于6歲以下兒童、70歲以上老人等低免疫群體的候車使用,讓兒童和老年等低免疫力旅客放心購票、返鄉過年,溫暖守護旅客平安回家路。

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