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中國甘肅網11月3日訊(本網記者 劉姍 通訊員 甘興濤薛星明)小事不小看,實事要實辦。今年以來,平涼市靈臺縣公安局緊緊圍繞“以人民為中心”發展理念,深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動,聚力攻堅群眾訴求集中、社會廣泛關注的“操心事”“煩心事”“揪心事”,用真情溫暖民心,用真誠打動群眾,將為民服務做到群眾的心坎里,不斷提升轄區群眾的安全感、幸福感和滿意度。
“小梁,今天早上有一男子在張大爺經營的百貨商店購買香煙后少付了171元,他腿腳不方便,讓我來給你們說一下。”10月31日上午10時許,靈臺縣百里鎮街道一商行店主來到百里派出所報警求助。
接到報警后,社區民警梁剛剛立即來到張大爺的百貨商店。張大爺說,早上8點左右,一名男子到在店里購買了一條價值190元的香煙,用手機微信付款后便匆匆離開了,男子出門后,收款語音播報提示僅收款19元,等他反應過來,該男子已駕車離去。無奈之下,腿腳不方便的張大爺便請求鄰居幫他來到派出所報警求助。
聽了張大爺的訴說,梁剛剛了解到該男子駕駛的是一輛棕色小轎車,便對當日的監控和附近卡點進行了排查,鎖定目標車輛后,隨即找到該男子,面對突然到訪的民警,該男子承認自己是一時疏忽少給了張大爺171元,主動登門向張大爺道歉,支付了少給的171元錢。
收到“失而復得”的錢款后,張大爺感動地說道:“沒想到這事兒讓警察給幫著辦了,真是謝謝你們了。”
民警扎根于服務人民群眾的深厚土壤之中,了解群眾所需,從小事上為群眾排憂解難,才能真正讓群眾有獲得感幸福感。張大爺的心聲,道出了人民群眾對“我為群眾辦實事”實踐活動的真實看法。
“太感謝你們了,我以后一定照看好孩子,避免再發生這樣的事。”11月1日,靈臺縣公安局交巡警大隊民警巡邏途中,幫助一迷路的4歲男孩找到家人,獲得其家人稱贊。
據了解,當日20時許,交巡警大隊民警在街面巡邏時,在城區皇甫街燈塔十字發現一名三四歲左右的小男孩獨自一人站在馬路中間,周圍也沒有大人看護。民警立即上前詢問情況。小男孩告訴民警,他今年4歲了,晚飯后,他看見媽媽下樓了,便下樓去找媽媽,走著走著就迷路了。
“能不能給警察叔叔指路?我們把你送回去!”民警一邊抱著孩子在附近走訪尋找親屬,一邊與指揮中心取得聯系,掌握附近是否有丟失孩子的警情,同時向城區各定崗人員通報警情。經過半個小時左右,民警找到了小孩的家屬,看到孩子安然無恙,小孩外婆激動不已。原來,當時孩子的媽媽出門辦事,孩子和外婆待在家中,后來孩子趁外婆不注意,獨自出門找媽媽,結果迷路了,家里人都急壞了。
“在基層,這樣的事情,每天都在發生。對于一線民警來說,可能只是分內之事、舉手之勞、微不足道,但在群眾看來,也許就是雪中送炭、扶危解困。”靈臺縣公安局交巡警大隊大隊長衛永宏說。
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