再破歷史紀錄！“雙節”假期17.3萬人坐高鐵來岳陽
來源：岳陽晚報 2023-10-09 11:57:43
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岳陽晚報訊(記者 羅凱 通訊員 任彭亮)昨日，記者從高鐵岳陽東站獲悉，9月27日中秋國慶黃金周運輸啟動以來，該站高效統籌做好運力保障和客運服務工作，鐵路運輸安全平穩有序，有力保障了假期旅客出行需要。
此次中秋國慶雙節相連，黃金周運輸期限增加2日，超過歷年黃金周運輸期，旅游、探親、學生等客流大幅提升。為滿足旅客假期出行，岳陽東站采取多種措施，全力做好旅客運輸工作。
客運服務方面，節前岳陽東站在站臺、出站口、電梯口等關鍵位置加派人手，加強大客流時的防護及引導力量，確保旅客安全。針對節后客流返程高峰，積極增加安檢通道，并加強進站區域和站臺廣播的安全提示，全力保障旅客出行平安有序。加大老、幼、病、殘、孕等重點旅客服務力度，在服務臺配備愛心輪椅、愛心藥箱等用具用品，提供給有需要的旅客。
在運力安排方面，岳陽東站結合旅客出行規律變化，以快應快，適需靈活開車。在客流相對高峰期，加強候補購票實時分析，采取增開列車、動車組重聯等措施，盡力滿足旅客出行需求。
今年中秋國慶假期，岳陽東站累計發送旅客16.2萬人次，到達旅客17.3萬人次。相比2022年國慶假期期間，發送人數增加5.9萬，增長57.2%，到達人數增加6.7萬，增長63.2%;同疫情前2019年國慶假期比較，發送人數增加2.8萬，增長20.9%，到達人數增加3.1萬，增長21.8%。其中，9月29日岳陽東站發送旅客20040人，到達旅客30803人，到達發送人數共50843人，打破了岳陽東站到發人數49415人的歷史記錄。鐵路客流呈現恢復性增長。
截至10月7日，岳陽東站在今年黃金周運輸期間，累計收到旅客表揚工單83單;服務重點旅客預約工單131件;尋找旅客遺失物品81件。
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