華聲在線全媒體記者 劉笑雪

通訊員 湯惠芳 胡松華

“能批下來就不用多耗一天，為窗口工作人員的擔當作為點贊!”7月4日，在懷化國際陸港經開區政務服務中心的市場監管窗口，辦妥審批事項的珍麗陶瓷營銷部負責人羅孟冬由衷地說。

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羅孟冬因經營發展，需擴大經營規模，急需辦理“個轉企”業務。因為事前沒有準備充分，導致場地證明材料缺少，影響了業務辦理。可遲一天就耽誤一天生意，羅孟冬十分著急。

了解情況后，注冊窗口工作人員張茂魚采取“先電話請示后補字”的方式，僅用2個小時成功幫羅孟冬辦下了業務，讓羅孟冬感覺十分暖心。

窗口工作人員跳過辦理程序的底氣，源于容錯糾錯正面清單。近年來，懷化認真貫徹落實“三個區分開來”要求，堅持嚴管厚愛結合、約束激勵并重，出臺健全容錯糾錯機制、激勵干部擔當作為的一系列政策措施，通過強化調研問計、開具正負面清單、澄清回訪評優，持續釋放“放開手腳大膽干、甩開膀子主動為”的鮮明態度，營造干部干事創業的氛圍。

聚焦干部“怕失誤”“怕問責”“怕得罪人”“怕多干多錯”的心理，懷化從建立容錯糾錯負面清單入手，組成5個調研組，由市紀委監委主要負責人帶隊，開展“落實容錯糾錯機制、激勵干部擔當作為”專題調研行動，尋計問策、排憂解難;在市發改委、市財政局等7家單位成功試點基礎上，逐步擴大容糾范圍，實現市縣聯動、同步推進、成果轉化，在市本級指導48家市直單位建立容錯糾錯的正面清單、67家市直單位建立“清親”履職關系正負面清單。

“感謝組織為我澄清正名，我心里的石頭終于落下了。”日前，參加完澄清正名會，辰溪縣上蒲溪瑤族鄉上蒲溪村黨支部書記楊翠英感激地說。經查，舉報反映的違規吃請、索要財物、優親厚友、賄選等問題不存在。在此之前，不實舉報混淆了群眾的視線，束縛住了楊翠英的干事手腳。澄清正名會后，楊翠英安心了。

在全市范圍內，類似的不實舉報、“貼牌”舉報現象時有發生，是挫傷干部干事積極性的原因之一。懷化堅持用效果說話，用結果正名，今年以來大力開展激勵擔當作為“暖心行動”，將其納入六屆市紀委三次全會部署的“六大行動”，通過加大通報力度、激勵力度、打擊力度，從正反兩個維度激發干部內生動力。

今年以來，懷化市開展失實舉報澄清正名9件13人，公開通報澄清正名典型案例3起。市紀委監委還牽頭開展了“百企萬眾評科長”活動，評定的20名“優秀科(隊)長”中有3名被提拔為副處級領導職務。

“組織的教育和幫助，讓我深刻認識到自己的不足。”握著懷化市監委委員詹學農的手，懷化市第四人民醫院院長梁青松說，“你們來看我，我感到很溫暖，將努力工作回報組織。”

去年11月，梁青松因疫情防控不力受到處分并被停職。不久前，負責對口回訪的詹學農找到梁青松，與他聊近況談變化，并為其送上黨章和黨紀黨規讀本，化解心結，激勵擔當作為。梁青松在回訪機制的幫助下，知恥后勇、振奮精神、調整思路，工作質效大幅提升。鑒于其改進積極、成效明顯，經懷化市紀委監委和組織部門聯合考察，組織于今年3月恢復了梁青松的職務。

激勵干部擔當作為，一個都不能少。懷化在常態化對受處理人員開展回訪基礎上，于今年3月啟動因工作履職不力被追責問責人員專項回訪工作，幫助受處分處理人員放下思想包袱，消除心理顧慮。目前，共回訪被追責問責人員43人，收集個人困難訴求6條，正在逐條研究解決;對于2名表現優秀的干部，擬按程序向市委報告。