株洲“辦不成事”反映窗口好評率99% 環球報資訊
來源：華聲在線 2023-05-12 09:44:54
【資料圖】
解決一批不敢辦、不好辦、不給辦的“疑難雜癥”
株洲“辦不成事”反映窗口好評率99%
華聲在線5月11日訊(全媒體記者 李永亮 通訊員 楊清)“株洲政務服務急企業之所急，讓我們新項目的改造投產節省近3個月時間。”今天，湖南強強陶瓷股份有限公司總經理謝智勇在接受記者采訪時，為株洲營商環境點贊。
今年初，強強陶瓷計劃在茶陵經開區建設一條年產40噸鋰云母及陶瓷原料加工生產線。株洲市生態環境局特事特辦，對該項目環境影響報告書審批申請材料中的“排污權交易確認書”予以容缺辦理，設定承諾時限。因企業購進的排污權量較大，需與多個轉讓方溝通，到4月下旬，部分資料仍在收集整理，即將超過承諾時限。情急之下，謝智勇向株洲市民中心“辦不成事”反映窗口咨詢。窗口專員立即與株洲市生態環境局窗口工作人員聯系對接，尋求解決辦法。窗口工作人員熱心指導謝智勇快速準備好所需相關資料，并陪其前往相關部門辦理蓋章及電子認證，順利辦結全部手續。
今年3月，株洲市“作風建設年”活動領導小組辦公室、株洲市行政審批服務局聯合下文建設“辦不成事”反映窗口，解決一批不敢辦、不好辦、不給辦的“疑難雜癥”。截至目前，“辦不成事”反映窗口辦結事項100余件，辦結滿意率和好評率均達99%。
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