助力優化供水服務 長沙水業舉行“供水行風監督員”增聘儀式 當前簡訊
來源：華聲在線     2023-03-22 20:42:33     


(相關資料圖)

華聲在線3月22日訊（記者 肖琳）今日上午，長沙水業集團在供水公司洋湖水廠舉行行風監督員增聘儀式暨供水大客戶服務座談會，旨在繼續加大供水行風建設力度，增大社會監督覆蓋面，助力供水服務不斷優化。

為持續解決好用戶關心的熱點、難點和突出問題，共同推動供水服務質量的持續提升，自2021年9月行風監督員隊伍組建以來，長沙水業集團多次召開專題會議，聽取行風監督員意見及建議。今年2月，集團再次在全市范圍內增聘7名行風監督員，助力供水服務不斷優化。

（長沙水業舉行行風監督員增聘儀式暨大客戶服務座談會。 現場供圖。）

記者了解到，截至目前，集團共收到監督員隊伍意見和建議49條，主要涉及管網搶修、市政消火栓、水壓、戶改政策、服務提升等方面。針對收集到的這些意見和建議，長沙水業集團件件有落實、事事有回音，滿意率達100%。

近年來，長沙供水有限公司始終秉持“點點滴滴，始終為您”的服務理念，積極打造放心水、優質水、滿意水，全力以赴守護好老百姓的“水缸子”，致力于為城市經濟社會發展和民生服務提供有力保障。

長沙供水有限公司相關負責人表示，未來，供水公司將抓住推進供水服務品質邁向新臺階的重要機遇，深入貫徹長沙市委、市政府關于深化放管服改革和優化營商環境有關工作要求，全面提升獲得用水質效和服務保障水平，充分尊重監督員權利，維護監督員權威。同時，公司也希望各位行風監督員及各單位、用戶代表大膽監督，為供水服務行風問診把脈，為供水服務形象的提升出謀劃策、獻言獻策。

今年3月22日是第三十一屆“世界水日”，3月22日至28日是第三十六屆“中國水周”。為呼吁市民朋友們進一步提高節水、愛水、惜水意識，在“世界水日·中國水周”期間，長沙水業集團還安排了服務座談會、水廠開放、水質凈化廠開放、消火栓執法行動、服務進社區、水質檢測服務等一系列形式多樣的服務活動，市民朋友們可以更直觀地認識水資源、了解水工藝、熟悉水生態，形成關心水、親近水、愛護水、節約水的良好社會風尚。

（一審：戴仲輝 二審：鄧望軍 三審：石偉）

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