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“一次辦”比例90%以上，90%政務服務網上辦

長沙營商環境從1.0向3.0升級

華聲在線1月12日訊(全媒體記者 金慧 通訊員 宋尚紅 彭莉莉)“太方便了，拿著手機就把事情辦成了?！苯?，長沙市望城區湖南澳海望洲府房地產開發有限公司項目報建負責人許思奕登錄“我的長沙”APP，填寫上傳資料，不到10分鐘，就輕松調取了企業電子證照等信息。如今，長沙市26類證明可在線開具，41類電子證照可實時調用，5088項政務服務實現“減證辦”“免證辦”。

新年伊始，該市47個單位共報送了189個營商環境創新實際案例，參與年度評比。長沙正在用一個個這樣的“微改革”“微創新”，精準施策，讓服務對象滿意。

2022年以來，長沙圍繞打造國際國內一流營商環境的目標，突出全生命周期、全要素保障、全領域便利、全系統優化，實施產業鏈、供應鏈、人才鏈、資金鏈、創新鏈“五鏈融合”，堅持以評促改、以評促優，推動營商環境進一步優化，從1.0向3.0升級。

優化營商環境跑出了“加速度”，提升了效能。針對園區和企業的業務辦理事項，長沙堅持推廣“簡政辦”“一次辦”“便捷辦”“極速辦”，全面推進“一件事一次辦”和“綜合窗”改革，政務服務實現提速40%以上，“一次辦”比例提升至90%以上。為節省辦事時間和成本，長沙推動90%的政務服務事項網上可辦，超過2000項高頻服務事項“跨域通辦”“指尖可辦”。

成立高層次人才服務中心，為人才提供醫療保健、子女入學、出入境等20余項“一站式”服務，在長沙聚集的280萬人才也充分感受到了營商環境的改變。針對市場主體，長沙連續3年出臺紓解市場主體困難、穩定經濟運行的政策文件，確保政策紅利最大釋放;同時，堅持常態化溝通和長效化服務，實行“受理、交辦、督辦、反饋、考核”一站式服務，開展“送政策、解難題、優服務”行動。至今已累計走訪企業2萬余家，解決問題1.2萬余個，如首創的整車籠式鐵路專列出口的新方式，平均每臺車運輸成本可降低30%。