公交“舒適度預報”以乘客為本做法值得點贊
來源：經濟日報     2019-12-03 14:45:52     

公交車到站時間預報已不是新鮮事，但你見過可以預報車廂擁擠程度的系統(tǒng)嗎?近日，上海公交推出“車廂舒適度智能預報系統(tǒng)”，乘客可以通過公交站牌上的標識，了解下一趟公交車的擁擠程度。參加該系統(tǒng)研發(fā)的團隊表示，他們與相關企業(yè)從2017年開始研究“公交視頻智能分析系統(tǒng)”，目前系統(tǒng)可以支持上萬輛車輛視頻信息的實時分析。

“舒適度智能預報”體現了對乘客的尊重，還乘客以應有的知情權，乘客可據此作出適合自己的出行選擇，比如，如果發(fā)現一班車很擁擠，時間寬裕可以等下一班車，時間緊促的可以選乘別的線路或其它交通工具。這也有助于運行車輛乘客人數保持均衡，總體上提高車廂的舒適度。以往，“擠公交”被當作理所當然，如今有關部門將乘客乘坐的“舒適度”作為一個重要指標，將其納入管理范疇，不惜大力投入研發(fā)相關系統(tǒng)，充分彰顯了以人為本的理念。公交管理進一步人性化、精細化，管理水平不斷提高。公交車是城市文明的窗口，給乘客滿意的乘車體驗也有利于增強其文明意識，推進整個文明城市建設。

如今，要倡導全民綠色交通意識，就要使公交出行成為日常的自覺行動。實際上，如果公交出行方便、安全、舒適，城市居民也愿意把公共交通作為首選交通工具。因此，公交管理尤其需要在人性化上下功夫，“舒適度智能預報”這樣以乘客為本的做法值得點贊。(文/錢夙偉)

關鍵詞： 舒適度預報
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