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廣杭州千島湖景區將實行實名制分時預約入園

來源：經濟日報 2019-09-02 11:43:46

據報道，自9月3日起，杭州千島湖景區將實行實名制分時預約入園。據悉，此舉主要是為提升游客的旅游體驗，升級服務。實名制預約入園會使游覽秩序更規范，分時預約能為團體游客在預定船只、入園時提供更多便利。

近年來，除了杭州千島湖之外，貴州黃果樹瀑布、梵凈山，蘇州拙政園、獅子林等景區，也已推行實名制分時預約購票制度。以前游客到景區游玩，可以說走就走。不過，隨著國內越來越多景區推出實名制購票、分時預約制度，人們多年養成的旅游習慣也需逐漸改變。可以說，這是順應旅游形勢發展的一種變化，同時也是旅游業管理水平提升的體現。

先說實名制購票制度。過去游客在景區內的不文明行為，即便被景區內監控視頻拍下或者是被其他游客和工作人員發現，也很難確定當事人。實行實名制購票以后，再有類似不文明行為發生，景區就可按圖索驥，對當事人作出處理。所以說，實名制購票有利于倡導文明旅游，也有利于景區旅游資源、基礎設施保護。

再說分時預約制度，也就是游客在預約購票時就確定進入景區的時間段，不同的游客按照不同的時間段進入景區游覽。這種制度設計可以對景區游客起到分流作用。景區經營管理者可以充分利用分時預約制度，在一些特殊時間段，比如五一、國慶、春節等游客激增時實行限流，當預約購票人數超過景區最大承載量時，不再繼續售票，從而控制進入景區的人數。這樣做既可以提升游客的旅游體驗，也可以有效避免擁擠、踩踏等意外事件發生。

伴隨著“全民旅游時代”到來，很多景區景點都在硬件設施、旅游項目上升級換代，以最大限度滿足游客的旅游需求。但是，只改變硬件設施、開發旅游項目還不夠，服務水平、管理水平也同樣需要提升。實名制預約購票制度就是在這方面的一種積極探索和嘗試。(文/天歌)

關鍵詞：景區實名制

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