據澎湃新聞報道，山東一名八年級的女生李某，在校期間多次遭到6名室友的無端侮辱、毆打，以致精神分裂。家長與打人者及校方協商未果后，將其告上法庭。近日，山東省濟南市中級人民法院二審審結了此案，認定女生就讀的濟南某中學在管理上存在過錯，應承擔30%的賠償責任，判決該學校賠償李某醫療費、精神損害賠償費等共計1.9萬余元。此前，一審判決被告某中學承擔50%的賠償責任。

縱觀整個案件，學校面對學生欺凌時并非毫無作為。在李某母親初次發現孩子被打，向校方反映后，學校也曾進行調查，并讓打人者書寫保證書。或許，校方還有別的努力。只是，從目前已披露的信息來看，這種處理顯得過于滯后和被動。

李某母親發現之前，欺凌已經持續了一段時間，為何校方從未察覺?即便說未能及時察覺不全是校方的“鍋”，但學校對于學生欺凌的宣傳教育工作有沒有做到位?打人者寫下保證書后，欺凌行為并未停止，直至李某患上精神分裂，這段時間內，學校有沒有盡到繼續追蹤此事后續的職責?

預防和治理學生欺凌現象，學校始終是至關重要的一環。《加強中小學生欺凌綜合治理方案》中明確提出，學生欺凌事件的處置以學校為主，應依法依規進行。在具體處理辦法上，需要明確的是，處理不等于處罰，更不等于和稀泥與“賠錢了事”，教育、預防、調查、申訴等一個環節都不能少，從而構建起完善的校園欺凌防護網。

教育與預防，屬于主動應對。學校應當在開學等重要時間節點，集中開展針對學生欺凌的道德與法律專題教育課程，幫助學生樹立不欺凌同學與被欺凌時如何維權等意識。可想而知，如果李某在面對室友欺凌時，懂得如何正確保護自己，及時向學校或教育主管部門反映，或許能更早解決問題，不至于催生精神分裂的悲劇。其他同學如果懂得欺凌有可能觸犯法律底線，也可能有意識挽救同學，制止暴行進一步發展。此外，學校也應當通過在一些公共場所安裝監控等措施，從技術上防范欺凌。

調查與申訴，涉及到具體的操作層面。各個學校都應當根據實際情況，尤其是欺凌事件的輕重程度，嚴格按照處理流程，展開及時有效的處理。最嚴重的一類，就是欺凌已經惡化為刑事案件。此時，學校應當站在保護未成年人合法權益的高度，采取合法合規的措施保護被害人權益，協助公安等部門調查取證，讓施暴者得到應有的懲處，而不能持有“家丑不外揚”等遮羞心態，讓被打者處于被二次傷害的危險境地。