2023年2月10日，由中指研究院西南分院主辦的“2022中國西部房地產50強研究成果發布會暨2023房地產市場趨勢報告會”在成都隆重舉行。新希望服務（股票代碼：3658.HK）憑借在西部的深耕優勢，及高質量穩健發展，榮獲“2022西部區域物業服務市場地位領先企業”的殊榮。

在大會“標桿企業演講”環節，新希望服務首席執行官陳靜女士圍繞“深耕區域·做透服務·做強民生”為主題進行了分享。她結合成都目前的戰略地位及經濟發展情況等，傳遞出新希望服務始于成都、深耕成都、看好西部的發展思路。

深耕成都的戰略定力

自上市以來，新希望服務始終在強調區域深耕的重要性，尤其是成渝經濟圈和華東城市群，2023年，更是進一步聚焦，把成都作為重中之重。

就基礎實力來看，新希望服務在成都的在管項目覆蓋高端住宅、醫療機構、學校園區、辦公樓宇、城市公建等不同業態，2021年在管項目續約率為100%；就“朋友圈”來看，陸續與成都經開區國投、經開區產投、武侯區國投、興城集團等達成戰略合作；就服務力來看，92%在管住宅項目客戶滿意度高于行業均值，100%非住問卷滿意度高于行業均值，D10天府、塔子山壹號、新希望大廈等已成為屬地特色物業服務標桿。所以，在規模基礎、強強聯合、服務實力的佐證下，新希望服務深耕成都大本營，做優基本盤的戰略定力更加堅定。

▲在管項目：D10天府、天府環城生態區部分林盤

為客戶創造有價值的“物業+”

有戰略，必有落地舉措。一直以來，新希望服務在成都便強調“打強民生服務鏈、拓寬合作鏈”的發展模式，圍繞客戶需求，為政企、機關、學校、醫院、社區等輸出系統的專業服務解決方案，包括全委服務、專項委托、股權合作、顧問咨詢等，為客戶創造有價值的“物業+”服務。

首先，“綠色生活服務體系”是基石，1套63項服務清單、18條嚴令要求、N項定制服務的標準化與差異化并舉，可有效保障服務質量。以D10天府為例，為匹配其高端、奢尚、年輕、社交的特點，從服務人員選擇、服務內容設計、服務頻次等維度皆為定制，所以才呈現出一支擁有高端項目、五星級酒店或甲級寫字樓經驗的管理團隊，提供私宴定制、寵物托管、搬家助手、24小時前臺、3公里代購、月度入戶保潔等服務，只為營造出“精彩永續”的生活體驗。

▲服務現場圖

其次，特色生活服務是“出挑”的關鍵。“物業+團餐、物業+零售、物業+集采”等，在客戶信任的前提下，新希望服務可提供貼合需求、可積木式組合的增值服務。

·團餐，主要輸出食堂運營、食材配送、勞務派遣等，當前已服務成都溫江醫學城、四川省婦幼保健院（天府院區）、四川藍生腦科醫院、川投信息產業集團等，并在疫情期被納入成都錦江區保供名單。

·零售，在企業禮盒定制、社區團購、爆品零售方面優勢明顯，已鏈接100+供應鏈、近百個品牌、1000+產品，打通電商平臺1W+SKU，具備強大的議價能力和綜合服務供應能力。

·集采，主要面向B端企業客戶，采取“一平臺、多選擇、實時比價”的模式，覆蓋辦公用品、商旅預訂、本地生活等全品類，綜合解決客戶成本居高不下、標準不清楚、流程審批多的問題。

在面向不同業態時，客戶按需選擇服務。如在中鼎國際同時落地了物業服務、團餐服務、零售超市等；在服務其它物企同行時，物資集采和零售團購更被看好。

土生土長的民生物企

之所以選擇成都深耕，還與新希望服務的背景相關，其背靠的新希望集團，可謂四川民企龍頭，自1982年在成都成立至今，已發展成為以農牧食品為主導，產業遍及乳品快消、智慧城鄉等領域的綜合民生企業集團，這也是首個世界500強蓉企。正是在這樣的民生基因與品牌優勢下，新希望服務依托于集團農牧、制造、服務等不同產業鏈條的賦能，得以在物業市場走出了一條“物業服務+生活服務”的差異化之路。

不僅如此，深耕成都24年的新希望地產，是當前少有的連續四年“綠檔”的民營房企，其在西部穩健的規模增長，也為新希望服務的“生”與“長”帶來踏實后盾。

始終看好西部成都未來

當然，企業的發展離不開城市的成就。成都，作為西部重要的中心城市之一，2022年經濟總量已進入2萬億俱樂部，常住人口超2100萬。不僅如此，成渝經濟圈在國家發展大局中具有獨特而重要的戰略地位，在發展經濟、創新科學、改革開放、宜居生活方面共筑高質量增長極。

其中，成都“建圈強鏈”進入快車道，探索“公園城市”生態價值成為常態化，既有經濟基礎，又有幸福生活屬性，新希望服務在這樣城市背景下成長并深耕，已從城市的規范有序與經濟活力中得益，也表示看好西部的長遠發展前景。

總體看來，新希望服務選擇有深厚基礎的西部成都為重點深耕區，憑借集團產業資源、品牌口碑、服務實力優勢，在固本強基的同時，扎根民生、服務民生、發展民生，未來再通過持續做大城市密度，有望獲得持續穩健的規模與業績雙增長。