回首2022年，疫情反復、行業發展步入轉型攻堅期、渠道經營挑戰猶存。面對行業的挑戰和市場需求的不斷細化，德華安顧人壽始終緊密圍繞“正本清源、精益奮進”的年度經營主題,聚焦關鍵戰略，精密謀篇布局，把握機遇乘勢而上。自成立以來，德華安顧人壽圍繞“德國品質”與“國資信用”鑄造品牌要素，始終致力于為消費者提供個性化的產品和服務，在多個領域展現出不俗實力。

德華安顧探索行業轉型，積極推進渠道轉型

在“個險+數字化”戰略引領下，德華安顧人壽各業務渠道砥礪奮進，扎實推進渠道轉型策略，持續完善“大個險”布局，實現業務平穩發展。2022 公司實現規模保費 21.57 億元,較去年同期增長 12%。

個險渠道持續提升渠道經營能力并因應市場推動轉型,個險業務在山東、江蘇、青島區域市場排名繼續保持合資公司領先地位;創新渠道持續深耕價值業務，大力推動模式調整，取得良好成效。網銷業務繼續穩居合資公司第一梯隊，發揮成本優勢持續聚焦于長期期繳業務的發展，創造更高價值;銀團渠道穩中求變,加大法人業務推動力度,嘗試銀保業務新模式，實現業務同比正增長;中介業務堅持價值經營，強勢破局,實現跨越式增長。

德華安顧堅持自主創新，增加保障型產品

創新是保險業高質量發展的根本動力，一直以來，借助公司德方股東安顧集團豐富的健康險管理經驗，德華安顧人壽立足“保險姓保”理念，堅持以產品創新推動差異化經營，堅持注重保障、均衡組合的產品理念，提供針對專屬客戶群體的產品保障方案，在健康險領域深度優化產品和服務供給，立足客戶差異化需求與全生命周期管理,不斷豐富產品線。

公司健康風險保障 + 健康管理服務的健康險產品體系創新實踐廣獲關注及認可。2022 年末 111 款在售產品中，公司保障型產品占比超過 80%。健康險創新，不僅是公司堅持保險“回歸保障本源”的有力踐行，也是公司全方位多層次參與社會保障體系建設的重要一環。

德華安顧踐行保險承諾，做有溫度的企業

德華安顧人壽始終以客戶為中心，不斷創新服務理念,豐富服務舉措,持續提升客戶服務體驗,讓每一句承諾都如約踐行，讓每一次服務都貼心到位。2022 年，德華安顧人壽服務人次 14.94 萬人，賠付總金額 2.44 億元，理賠時效為 1.26 天?？蛻臬@賠率達到99.58%,其中,自助理賠率 86.71%。硬核服務，為客戶提供了快速、高效的理賠體驗。

公司客戶經營及服務體系建設持續加速，基于積極的客戶需求洞察，公司依托異業聯盟進行客戶服務體系升級，創新提出“數字健康資產管理專家”的服務品牌運作理念，圍繞客戶全生命周期為客戶提供健康、康養、財富三大核心資源的綜合金融與生活服務。憑借不斷完善的服務基建、優秀的異業聯盟能力和服務運作能力，實現健康管理服務向外輸出，滿足法人企業、客戶和代理人的多維度需求。

德華安顧人壽始終以挖掘和滿足客戶需求為出發點，從產品開發、渠道銷售、運營流程和售后服務等各環節，借助數字化工具，不斷的努力探索并提升服務品質。未來，德華安顧仍會以“個險+數字化”作為突破口，不斷積極探索和使用現代化技術手段，搭建了多層次、全面化的服務平臺。借助現代化技術手段的運用，使客戶足不出戶便可享受到德華安顧人壽帶來的優質、快捷、便利的保險服務。2023年，即將10歲的德華安顧人壽前“兔”無量，大展宏“兔”。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。