日前,位于公司總部大樓的匯付天下NOC指揮中心正式落成,NOC即“Network Operations Center網絡運營中心”,經過全新規劃與設計的匯付天下NOC指揮中心,其設立宗旨是圍繞“一切以客戶為中心”的企業文化理念,以數字化工具和手段來實現對系統的監控、運維和技術保障,為客戶提供交易、賬戶、資金系統穩定保障的責任。

在設計思路上,匯付天下全新落成的NOC指揮中心選取了“數字方舟”作為設計的靈感來源,整體以金屬風格為主,并在原有實用主義的基礎上,充分挖掘了空間功能和價值,兼具了美觀度。監控室整體分為三塊區域,后方抬高的監控和指揮官席位構成駕駛艙,中間工作區域常駐運維專家,并設有靈活的辦公組成席位,出現問題時讓臨時二線專家參與。指揮席位和工作席位形成三角形的布局,也寓意系統的穩定。

同時,匯付天下NOC指揮中心建立了一套數字化的監控保障平臺,以實現運行和運維數據的可觀測。主屏幕主要展示匯付支付相關的核心模塊功能,如核心架構產品、網絡流量、安全防護等數據,可以實時監測核心產品的波動情況。副屏幕主要展現的是與變更、告警相關的內容,用來輔助工程師對異常的提醒、判斷和決策。充分利用各類監控工具,結合AIOPS理念指導,將各IAAS層和PAAS層的各類指標數字化、可視化,智能發現、定位異常。NOC工作人員以大屏和告警為主,配合自身的小屏幕實現多屏聯動,協同平臺實現數字化運維,以實現NOC指揮中心“為客戶提供穩定可靠的服務”為目標。

另外,在故障的定位能力、處理能力及恢復能力方面,匯付的NOC指揮中心可負責全局性應急決策與指揮,對各業務提供及時準確的告警、生產故障的全生命周期管理、重大故障時的快速切換以及線上問題的升級支持,以有效縮短系統故障時長和提升用戶體驗。

匯付天下全新落成的NOC指揮中心具備多項出色的功能,包括完善的監控能力;應急處理能力;建立指揮官應急機制,可7*24小時應對異常突發情況;不斷完善的應急預案,提升了NOC的應急切換能力等。上述能力將在提高匯付天下應對故障的處置效率,確保系統穩定性,預防和減少故障時長和損失,保障業務連續性、促進業務發展等方面發揮重要的作用。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎!此文僅供參考，不作買賣依據。