(相關資料圖)
劉 蓉
近日,部分旅行社拒絕記者、律師等“敏感職業”人員參團的新聞引發關注。當前,旅游市場持續火爆,但也暴露出一些頑瘴痼疾。有些地方的跟團游因強制購物、隱性消費、行程安排不合理等問題,受到很多游客投訴。
為更好規范旅游市場、提升消費者體驗,近年來,各地頻繁施策。例如,云南印發《加強旅游市場秩序整治若干工作措施》,從市場監管、違規查處、行業誠信等方面規范旅游市場秩序,提升旅游服務質量;海南從旅行社、導游、購物場所等7方面著手,嚴厲打擊不合理低價游,杜絕強迫消費;廣西印發《關于深入加強旅游市場秩序綜合整治的若干措施》,提出建立旅游市場紅黑榜制度,重點打擊敲詐勒索、養老詐騙等違法行為。但是,仍有個別經營者利用消費者對投訴渠道不盡知曉、不想惹麻煩等因素,進行“宰客”,差別對待不同消費群體,嚴重影響了旅游市場健康發展。
加強旅游市場規范化管理,需久久為功,要徹底打消個別旅游從業者坑害游客的僥幸心理,多管齊下,加強管理。
一是建立從業者市場準入機制和評價體系,提高違法違規成本。加大對旅行社資質審核力度和對違規從業者的處罰力度,建立健全導游誠信評價體系,設立“紅黑”名單。
二是加強對相關平臺的監管。有些旅游產品銷售平臺為了提升人氣,盲目推薦不合理的低價旅游產品,擾亂旅游市場秩序。要強化執法檢查,督促各平臺對旅游產品嚴格把關。同時,鼓勵旅行社科學規劃物有所值的旅游產品,開發針對細分群體的旅游產品。
三是加強對個人和企業誠信的宣傳。前段時間,新疆暖心導游小祁在網上“出圈”的現象引人深思。小祁處處為游客著想、敬業誠信,得到不少好評,他所在的旅行社也獲得了大量訂單。下一步,要通過正面典型宣傳,加強對旅游從業者的誠信教育,踏實經營、誠信為本才能贏得長遠發展。
新化月報網報料熱線:886 2395@qq.com
你可能會喜歡
最近更新
- 擦亮跟團游誠信招牌2023-08-22
- 搞基礎研究要耐得住寂寞2023-08-22
- 昆明市五家單位成功創建為省級“雙基地”2023-08-22
- 音樂節掀起草原狂歡2023-08-22
- 整治夜間客運出租市場 保障乘客合法權益2023-08-22
- 第十一屆內蒙古“草原英才”高層次人才合作交流會暨人才創新創業周明日在包啟動2023-08-22
- “帶貨達人”同臺競技推介農副產品2023-08-22
- 弘揚蒙古馬精神|優化創新生態 為高質量發展注入澎湃動能2023-08-22
- 國臺辦:暫停臺灣地區芒果輸入旨在防范生物安全科學合理2023-08-22
- 誠信經營17年一直未漲價 出圈后粉絲建議漲價被拒絕2023-08-22
- 中原集團追討10億傭金,5.35億已啟動訴訟!房地產中介機構行業發展陷入困境?|產業鏈情報站2023-08-22
- 沖刺家具行業首家“燈塔工廠”,慕思為什么有底氣?2023-08-22
- 懸崖撿垃圾的驚險一幕何時不再上演?2023-08-22
- 聚焦“特殊”“經濟”“功能”三個關鍵詞2023-08-22
- 面板迎來寒冬,光伏增長乏力,TCL何去何從2023-08-22
- 讓葡萄酒成為吐魯番靚麗的“紫色名片”2023-08-22
- 圍繞“鏈主”招商 昌吉州3個月簽約額超1110億元2023-08-22
- 女工長發絞進機器頭皮撕脫 8小時手術保住“一頭青絲”2023-08-22
- 在線導購業務下滑明顯,返利科技稱未形成與AI相關的經營成果|直擊業績會2023-08-22
- 巴列卡諾2-0格拉納達:西斯破門,阿爾瓦羅-加西亞建功2023-08-22
- 佳兆業美好預計上半年虧損不超9800萬元2023-08-22
- 德商產投服務預計中期股東應占純利同比降25%至38%2023-08-22
- 融創服務2023年中期非關聯業務收入32億元,同比增長13%2023-08-22
- 寶雞 宣講抓好“映前10分鐘”2023-08-22
- “板凳會”上聚合力 共謀社區治理2023-08-22
- 西安高新區丈八街道曹里村回遷選房通告2023-08-22
- 黑龍江省饒河縣:“生態總長制”加快生態文明體制改革步伐2023-08-22
- 倡導婚嫁新風尚 為愛“減負”2023-08-22
- 信達證券發布迪普科技研報:運營商行業表現亮眼帶動營收增長 持續布局數據安全等新興領域2023-08-22
- 7770顯卡怎么樣 微星R7770 微星hd7770顯卡怎么樣2023-08-22