“七點半崗哨”暢通服務群眾“連心橋”
來源：襄陽日報     2023-08-19 06:51:02     


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本報訊（通訊員賈榜友 熊毅 全媒體記者王晶晶）記者日前從樊城區委政法委了解到，近年來，樊城堅持和發展新時代“楓橋經驗”，依托“紅色驛站”，整合多方資源，設立“七點半崗哨”，開展延時服務，實現全域覆蓋，將服務延伸至群眾家門口，解決群眾急難愁盼問題，構建共建共治共享的基層社會治理格局。

“一下一上”，筑牢基層社會治理基礎。黨員干部下沉基層，依托全區“紅色驛站”設立“七點半崗哨”，黨員、志愿者輪流值守，錯時接待下班后來訪群眾，推動資源力量真正下沉基層、服務一線。目前，全區已設立“七點半崗哨”194個，實現82個城市社區全覆蓋。服務事項上行辦理，對于“七點半崗哨”當場解決不了的復雜問題，由黨員干部收集匯總，上報“雙報到”黨組織、社區黨組織和街道黨工委，及時召開社區“大黨委”、街道“大工委”聯席會議，協調相關區直部門和社會組織參加，明確問題領辦責任單位和解決時限，確保群眾難事、愁事、煩心事有人管。據統計，該區“雙報到”黨員、平安建設志愿者先后為群眾辦實事好事5000余件。

“一問一答”，解決群眾急難愁盼問題。“紅色驛站”白天是網格員工作站，晚上是“雙報到”黨員、平安建設志愿者接力值守的“七點半崗哨”所在地，為群眾提供錯時和延時服務，實現“群眾找服務，崗哨能提供；白天沒時間，晚上來驛站”。不定時收集社情民意，對收集領辦的事項“有問必答”，實現閉環管理，確保事事有回音、件件有著落。

“一唱一合”，構建共建共治共享格局。通過設立“七點半崗哨”，變小區治理“獨唱”為居民、社會組織等“合唱”。依托“紅色驛站”，引入多元化的服務主體，根據社區居民需求，開設“四點半課堂”，設置心理輔導室、法律援助室等便民服務功能室，充分發揮志愿者服務隊、社會組織團體、專業社工機構等作用，構建精準、精細、專業的社區服務體系。截至目前，全區共培育發展社區社會組織902個，設置心理輔導室、法律援助室等功能室200余個，組建平安建設志愿者隊伍70余支，累計開展活動1萬余場次，初步形成平安建設人人參與、平安成果人人共享的良好局面。

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